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☆3月の全体研修☆
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    皆さまこんにちは♪(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)◞

     

     

    近頃気温が暖かくなり、少しずつ咲き始めた桜が

    春の訪れを感じさせてくれますね🌸🌸🌸

     

     

     

    さて毎月定休日を利用してダイハツ明石西で

    行っている全体会議&全体研修(勉強会)ですが

    今月はコロナ感染予防の為、全体会議は自粛(´×ω×`)

     

     

    全体研修(勉強会)は第1週・第4週の2部に

    分けての実施となりました( ღ'ᴗ'ღ )

     

     

     

     

     

    第1部の研修は営業さん方!

    まずは二見店の中古車整理から始めていきます(◍•ᴗ•◍)ゝ☆

     

     

     

     

     

     

     

    1台1台管理チェックした後、

    中も外も洗ってピカピカに⋆*✩

     

     

     

     

     

     

     

     


    お昼休憩を挟んだ後は少しずつ進めておりました

    大久保店テラスの解体作業です(و•o•)و<ファイトー!!🚧

     

     

    ダイハツ大久保店の魅力の一つでもあり、

    ご来店のお客様にも、テラスがある!

    綺麗で素敵だね!とお言葉を沢山頂いておりましたので

    なくなるのは残念ですが、しっかり片付けていきますʕ•ﻌ•ʔฅ

     

     

     

     

     

     

     

     

    大きなウッドデッキなので解体も一苦労かつ

    お天気もすごく暑い中での力仕事(°ロ°٥)

     

     

    必死に新居さん頑張って下さってます( ´^`° )✨

     

     

     

     

     

     

     

    解体作業も無事終わりテラスの奥にあった

    座り心地の良いソファは運び込まれ

    これからは魚住店で活躍することに✨

     

     

     

     

     

     

     

    営業さん方本当にお疲れ様でした(´,,>ω<,,`)

     

     

     

     

    そして第2部の全体研修(勉強会)は

    総務とフロントさん、整備さん方の番(`・ω・´)ゞ✨

    まず午前中は部署ごとに分かれて作業していきます!!

     

     

     

     

    フロントさん方は自動車保険の基本についての勉強会、

    私達総務は点検・アンケートハガキの作成や月末の事務処理を💻

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    整備さん方は講師の方が来てくださり

    ブリジストンについての講習を受けた後は、、、

     

     

     

     

     

     

    スマートアシストのエーミング作業を行います(୨୧ ❛ᴗ❛)✧

     

     

     

    衝突回避支援ブレーキや誤発進抑制機能など、

    より安全・安心に運転して頂けるスマートアシスト機能🚙

     

     

    なんとなく聞いた事あるかも?という方も

    いらっしゃるのではないかと思います👓

     

     

    では「エーミング作業」はご存知ですか??

     

    エーミング作業とはスマートアシストを含む

    ASV(先進安全技術自動車)がいざという時

    正しく作動するようカメラ等の調整をする

    大切な作業の事なんです( ˘͈ ᵕ ˘͈ )♡

     

     

     

     

     

     

     

    QRコードのような壁板を用意し、

    細かく距離を測り作業しておりますψ(・ω´・,,ψ

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    この後一旦グループに分かれてお昼休憩へヽ( ・ิ∀・ิ )ノ

     

     

    私たち総務は定食屋さんにてご飯を頂きました♪

     

    女性メンバーが集まっての機会がとても珍しいので、

    会話が弾み楽しく食事できたのは良かったのですが、、、

     

     

    せっかくの写真を取り忘れてしまったのです。゚(゚´ω`゚)゚。

     

    次こそは必ず写真を忘れず撮ろう!と心に決めた

    私なのでした( ー`дー´)✨キリッ

     

     

     

     

    午後からはみんな一緒に勉強していきますฅ(ミ・ﻌ・ミ)ฅ

     

     

     

     

     

     

     

     

    これまではお電話でのご予約が多かったのですが

    より簡単にご予約をお取り頂けるよう

    新たなネット予約システムを導入することに!!

     

     

    始動に向けて導入の目的や使い方を学んだ後、

    お客様目線でのサイトの機能性や改善点を

    みんなで沢山話し合いましたφ(・ω・´*)♪

     

     

     

     

    実際にスマートフォンからテスト予約してみましたが、

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    シンプルで分かりやすくサッと予約することができました( ֦ơωơ֦)✧*。

     

     

     

    4月21日以降からご予約が可能となっております♡

     

    点検や、車検などのご予約をお客様の好きなタイミングで

    ご予約いただけますのでぜひご利用くださいませ(⋈◍>◡<◍)。✧

     

     

     

     

    話し合いの後もPCへのダウンロードやセットアップ、

    既にご予約分のデータ移行などをしている間に時間になり

    第2部の研修も終了となりました(o’ω’o)ノオツカレサマ〜☆

     

     

     

     

    3月の研修ブログ以上となります◝(⑅•ᴗ•⑅)◜..°♡

    ご覧下さり、ありがとうございました!!

     

     

     

     

     

    当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同くださる方で、
    アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
    また毎月第1火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と称しまして、

    研修&勉強会を実施しております! 
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    ☆2月月初会議&全体研修☆
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      皆様こんにちは⸜(๑’ᵕ’๑)⸝

      今年は暖冬が続いておりましたが、

      朝いよいよ車の窓が凍っているのを見て、

      改めて寒さを実感しております;(´◦ω◦`):

       

       

       

      さて先日2月の月初会議と全体研修を実施いたしました!

      (予防の為、従業員全員マスクを着用しての開催となっております(*u_u*)ペコ)

       

       

       

       

       

      午前中は先月の売り上げの振り返り・改善方法や

      お客様のご意見を共有し、2月の目標達成を共有します( • ̀ω•́ )✧

       

       

       

       

       

       

      会社会議での発言は遠慮してしまいがちで・・・

      かくいう私も初めての出席で緊張していたのですが( ٥ ›ω‹ )

      年齢はもちろん、幹部の方・整備・営業・総務・パートさん

      皆で真剣に、時折笑いも交えながら話し合っていて

      とても素敵な会社だと改めて感じました:*+.(( °ω° )).:+

       

       

       

      今回はさらに全体写真を撮影もするという事で!!

       

       

       

       

       

       

      皆スーツ、制服でビシッと写真撮影をしておりましたが・・・

       

       

       

       

       

       

      合間に見つめあう三里さんと井川くんの姿も

      撮影されていました(/ω\*)笑

      とっても仲が良いんです!笑

       

       

      お昼休憩をはさんだ後も研修は続きます!

       

       

       

       

       

       

      従業員もお店もステップアップしていく為に(灬˘╰╯˘灬)♥。・゚

       

           ”現在の取り組みについて

      漠然とではなく理由や目的をしっかり理解する!”

               ↓

        ”日常の意識が変わり、行動が変わる!”

               ↓

       ”お客様の楽しんで頂けるお店になっていく!”

       

      という事を学ぶ貴重な時間となりました(๑•̀‧̫•́๑)

       

       

       

       

      研修後は整備、営業、総務に分かれての作業の時間 ♪

       

       

       

       

      営業さんは二見にて中古車の整理を♪⸜( ‘ ᵕ ‘ )⸝

       

       

       

       

       

       

       

      今井さんカメラ目線頂きました★٩(*´꒳`*)

       

       

       

       

       

       

      営業さんはワンダフルパスポートについての

      ロープレをしてくださっています(⁎˃ᴗ˂⁎)

       

       

       

       

       

       

      お客様目線での店内の見え方についても

      しっかりチェック( ´罒`*)✧

       

       

       

       

       

       

      私たち総務はオーナーズルームやショールームを

      もっと居心地の良い空間にできるよう話し合いました!!

      少しずつ取り組んでいきますのでご期待くださいませ(๑و•̀ω•́)و✧✧✧

       

       

      本日の研修はここまでとなります!!

      ご覧くださりありがとうございました(ノ*>∀<)ノ♡

       

       

       

       

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      ☆1月月初会議&全体研修☆
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        皆様こんにちは!

        新しい年になりましたね(˃ᴗ˂)

         

         

        本年も社員一同、力を合わせて

        頑張って参りますので

        ダイハツ明石西をご愛顧下さいますよう

        何卒宜しくお願い申し上げます(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾

         

         

         

         

        さて今月も月初会議と全体研修がありました!

         

        毎月月初の火曜日は定休日を利用させて頂き

        会議と勉強会を開催しております(⑅•ᴗ•⑅)

         

         

         

         

         

        午前中は月初会議です!

        パートさんも参加して頂き、全従業員間で

        変更事項や方針等、情報を共有できるように

        しております!

         

         

         

        今回は大久保店の店長、

        冨士さんが司会進行です*ଘ(੭*ˊᵕˋ)੭*

         

         

        今年から閉店時間の変更に伴いまして

        予約時間や動き方等

        皆がいる場で再確認しました(﹡ˆᴗˆ﹡)

         

         

         

         

        また、当社は誕生月の社員に社長が

        おいしい物を御馳走してくださる

        食事会や毎月の楽しい食事会があるんです(*ฅ́˘ฅ̀*)♡

        そちらの決まりも再確認がありました。

         

         

         

         

         

        ちなみにお気づきかと思いますが、この日は

        全員私服で出勤でした☆

        普段スーツですので皆の私服を見ることも 

        実は私の楽しみのひとつです(*´罒`*)笑

         

         

         

         

        そしてお昼は委員会のチーム毎に

        お昼ご飯を食べに行きました٩(๑> ₃ <)۶

         

         

        私たちのチームはお馴染みの定食屋さんへ

        ご飯がおかわり自由ですので男性社員さんは

        平均2杯はおかわりしてます。笑

         

         

         

         

         

         

        他のチームを隠し撮り( ´^q^`)

        冨士店長は何杯おかわりをされたのでしょうか?(﹡’ω’﹡)

         

         

         

         

         

         

        さて休憩後はその流れで委員会活動に移りました!!

         

        私たちの商品開発委員会はお客様に

        喜んで頂く新商品の開発の為

        他店をベンチマーキングです(๑•᎑•๑)

        売れ筋商品の展示の仕方や

        どのような商品があるのか勉強になりました!!

         

         

         

         

        その後会社へ戻り、営業、整備、総務に

        分かれて作業開始です( ・ω・ )/

         

        営業さんはお客様にアンケートを送り、

        返信して下さった回答を元に

        日頃の仕事の仕方の改善点を話し合いました˖°٩( ‘ω’ )و

         

         

        いつもカメラ目線の新居さんと今井さんです( ¨̮ )/

         

         

         

         

         

         

        整備さんは2月から点検パックの

        値段の改定の話し合いなどᐠ( ᐛ )ᐟ

         

         

         

         

         

         

         

        井川くんも真剣に話を聞いておりました( •̀ω•́ )/

         

         

         

         

         

         

        総務は点検パックの値段改訂に伴う

        POP作成のお手伝いや日頃の業務の

        擦り合わせをし、大久保店魚住店で

        対応に違いが出ないように話し合いを進めました♪

         

         

         

         

         

        休憩を挟みつつ。。

         

        夕方はアクションプランの練り直しの時間です(ノ’ω’)ノ

         

        こちらも部署ごとに活動目標を決めて

        それを達成する為の活動を考え、

        定期的に振り返りをしております!!

         

         

         

         

         

         

         

        大きな模造紙に書き出して会議室に貼り、いつでも 

        目標を振り返れるようにしております(﹡ˆᴗˆ﹡)

         

         

         

         

         

        整備の広瀬さんはいつも熱心な方です(`・ω・)ゞ

         

         

         

         

         

        本日はここまでです!! 

        また今回立てた目標を達成出来るように 

        活動してまいります(*>ω<*)ゞ

         

         

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        ☆☆12月月初会議&全体研修☆☆
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          皆様こんにちは!

          本格的に寒くなって参りましたが

          皆様体調は崩されていらっしゃらないでしょうか?

           

          インフルエンザも既に流行り始めているみたいですので

          加湿を心がけて健康に過ごされてくださいね(・ω・*)

           

           

           

          さて12月も定休日を利用させて頂きまして

          月初の会議と全体研修(勉強会)をさせて頂きました!!

           

           

          毎月月初には前月の反省と今月の方針や意気込みを

          従業員全員で共有する会議をしております(*’3`b)グッジョブ*+。

           

           

           

           

           

          この計画→実行→評価→改善のPDCAサイクルを

          毎月さらに1日の中でも回していき、

          会社として日々成長していこうとしております(★`・ω・)ゞ

           

           

           

           

          数字の確認をする雨宮店長です!

           

           

           

          そして午前中の会議が終わりますと

          社内のチーム毎に昼食を食べに行きます(´∀`艸)♡

           

           

           

          このチームとは会社の中で振り分けられていますチームで

          お客様を感動させる為のお客様感動委員会や

          従業員の満足度を向上させる為の従業員感動委員会など

          様々なチームに分かれて活動しております٩( ´◡` )( ´◡` )۶

           

           

           

           

          休憩中の井川くんです☆

          アイドルのように愛想を振りまいてくれます

          <p>(ノ*’ω’*)ノ~~~~♥)笑

           

           

           

           

           

           

           

           

           

          その後店舗に戻って参りましてフロントと総務は

          新しい予約システムの開設について業者の方と話し合い

          をしました!

           

           

           

           

           

           

          整備と営業は営業さんが新車納車時の説明を

          整備の方に共通理解として

          説明する勉強会をしておりましたヽ(●´∀`)人(´∀`●)ノ

           

           

          営業の新居さんによる

          新型車ロッキーを用いての説明です!!!

          新居さん気合十分です!!

           

           

           

           

           

          元気なフロント女子もポーズを

          決めてくれました<p>(b≧∀)ク♪

           

           

           

           

           

           

           

           

          その後全員で『決算!忠臣蔵』の映画鑑賞に行きました!

           

          映画を鑑賞しに行く研修は初めてでしたが

          こちらの映画は組織の資産の運用や

          組織のチームワークの大切さが

          学べる素晴らしい映画でした<p>∑d(d´∀`*)グッ!</p>

           

           

           

          当社は綱引きのプロのチームのような

          従業員が皆同じ方向を向いて

          同じ価値観をいいよねと認め合いながら

          仲良く仕事をすることで大きな力を発揮しようと

          努めている会社ですのでとても為になりました!

           

           

           

           

           

           

           

           

           

          その後会社に戻り、各委員会ごとにチーム研修をしました=͟͟͞͞⊂( ’ω’ )=͟͟͞͞⊃ 

          私たちの商品開発委員会は新たなお客様に

          喜んで頂ける商品の考案をしまして

          いくつか出した案の中からお客様にアンケートを

          取らせて頂くことになりました☆☆

           

           

           

           

           

          他のチームの話合いの風景です!╰(✿´⌣`✿)╯

           

           

           

           

           

           

          皆真剣な話し合いを重ねております=͟͟͞͞( •̀д•́)

           

           

           

           

           

           

          真剣な表情でパソコンと向き合う

          営業の今井さんです=͟͟͞͞( •̀д•́)))

           

           

           

           

           

           

           

           

          本日の研修もここまでです!

          ご覧下さり、ありがとうございました!!

           

           

           

          当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同くださる方で、
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          ☆彡東京研修旅行☆彡
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            皆様こんにちは(﹡’ω’﹡)

            秋も深まり過ごしやすい日が増えましたね!

            私はその日その時間帯で気温の変動が激しく

            着る物に困っている今日この頃です(◦ˉ ˘ ˉ◦)

             

             

             

            さて10月29.30日に定休日を利用させて頂き、

            東京へ研修旅行に行って参りました!!☆彡

             

             

            1日目はまず東京に着いて東京モーターショー 

            までの時間に各チームで東京観光へ! 

             

             

            私たちのチームは豊洲市場へ行き、

            海鮮丼を頂きました*ଘ(੭*ˊᵕˋ)੭**ଘ(੭*ˊᵕˋ)੭*

             

             

             

             

             

             

             

            本場のウニを食べたことがなかったので

            こんなにおいしい物なんだ!と感動しました(´。•ㅅ•。`)♡

             

             

             

             

             

             

             

            他にもお台場へ向かい、

            巨大な綿菓子を食べたチーム( ◌•ω•◌ )♪

            女子力高めです(๑•ω-๑)♥笑

             

             

             

             

             

             

             

             

            そしていよいよ東京モーターショーへ!!!!!

             

             

             

            モーターショーの会場はとてつもなく広く

            有明エリアと青海エリアに分かれており、

            電車で移動するような距離だったことが驚きでした!!!

             

             

             

            ダイハツブースはカラフルで

            可愛らしい雰囲気のブースでした(*ฅ́˘ฅ̀*)♡

             

             

             

            かっこいい新型車ロッキー・゜゚・*:.。..。.:*

            や話題の機能が満載の

            新型タント・*:.。..。.:*・゜

            の展示車がありました.‹‹(´ω` )/››

             

             

            ロッキーは大久保店でも

            さっそく試乗も出来るようになっております!!

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

            コンセプトカーはとても近未来的で

            お顔がとても可愛かったですよ(*´▽`*)❀

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

            街中歩き回り、ヘトヘトになりまして(•ㅂ•)/笑

             

             

             

             

            夜は全員集合しまして食事会です∩(´∀`∩)

             

             

             

            会場はモノマネ喫茶キサラさんにお邪魔しました☆★

             

            テレビで観たことがあるモノマネ芸人さんも

            たくさんいましてとても楽しかったですよ!!

             

             

            こちらは司会の小石田純一さんです( *´ω`* )/

             

             

             

             

             

            こちらはきゃりーぱみゅぱみゅのモノマネの方!

            可愛さ激似でした٩(๑′∀ ‵๑)۶•*¨*•.¸¸♪

             

             

             

             

             

             

             

            こちらはジャッキーチェンのモノマネの方

            九州出身の方だそうです( ˆoˆ )/

             

             

             

             

             

             

             

            安部首相のモノマネの方もなりきり具合が絶妙に

            おもしろかったです◝(⁰▿⁰)◜✧笑

             

             

             

             

             

             

            全員でステージで記念撮影をさせて頂きました!!

             

            大変お世話になりありがとうございました( ᵕᴗᵕ )✩

             

             

             

             

            ホテルからの夜景はこんな感じでした☆☆

             

             

             

             

            やはり神戸の夜景も素敵ですが

            東京は規模が違うな〜と思いました☆

             

             

             

            ★*:;;;:*☆*:;;;:*★*:;;:*☆*:;;:*★★*:;;;:*☆*:;;;:*★*:;;:*☆*:;;:*★

             

             

             

            おはようございます♪♪

             

             

            2日目は1日各チーム毎に活動しました!!

             

             

             

            私たちのチームは東京スカイツリーの最上階へ上りました

            全員初めて上るという事で

            とても楽しみにしていました*:.。*(●´∀`)八(´∀`●)*。.:*

             

             

             

             

             

             

             

             

             

            真剣に景色の写真を撮る天野さん((* •ω•)。´

             

             

             

             

             

            タピオカで休憩を挟みつつ(❀ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾

             

             

             

             

             

             

             

             

            こちらはスカイサーカスサンシャイン60展望台

            と渋谷の竹下通りに行ったチームです(`・ω・´)ゞ

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

            たくさん若者が集まったチームだったので

            旅行疲れを感じさせないフットワークの軽さでした(`・ω・´)ゞ(`・ω・´)ゞ

             

             

             

             

             

            スカイツリーの中のすみだ水族館へ

            行ったチームは2チームありました!!

             

             

             

             

             

             

             

             

            ペンギンの水槽が大人気で何と言っても

            ペンギン同士の相関図が何時間でも

            見ていられるほどユニークで面白かったそうです♪

             

             

             

             

            浅草に行ったチームも☆

            まぶしそうな今井さんに注目です!( ̄^ ̄ゞ笑

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

            こちらは浅草や築地市場へ行ったチームです!!

             

             

             

             

            タコセンとってもおいしそうですね(*´﹃`*)ジュル…

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

            お土産もたんまり買いまして2日間の研修旅行終了です!!!

             

             

            当社はチームワークを第一に日々の業務を進めております( *˙︶˙*)و

             

            今回の旅行を通してまた一段と従業員同士の絆が深まったと思いますので

            日々の業務に活かしていきたいと思います٩( ‘ω’ )وグッ!٩( ‘ω’ )وグッ!

             

            長々としたまとまりのない文章を最後までご覧下さりありがとうございました!

             

            今回は以上です☆!

             

             

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            10月☆月初会議&全体研修☆
            0

              皆様こんにちは(﹡’ω’﹡)

              やっと少しずつ秋らしくなってまいりましたね!! 

               

               

               

              食欲の秋◞スポーツの秋◞芸術の秋,と

              何をするにも良い季節ですね*ଘ(੭*ˊᵕˋ)੭*

              私は専ら食欲の秋でございます!!

              秋にはおいしい物が多すぎます( ◌•ω•◌ )笑

              季節の変わり目ですので体調を

              崩されないようにご注意くださいませ。

               

               

               

              さて10月も月初会議&全体研修がありました☆

              (研修旅行は10月末になりましたので11月に投稿させて頂きます!)

               

               

               

              毎月月初には魚住店と大久保店の従業員、

              パートさんも皆集まって会議を開き、

              理念の共有や価値観の共有、

              前月の反省などをしています(﹡ˆᴗˆ﹡)

               

               

               

               

               

               

              若手の社員でも成績が良かったり、

              お客様からのアンケートハガキが 

              たくさん返ってきている等良い点は

              きちんと取り上げて下さいます(ღ*ˇᴗˇ*)。o

               

               

               

               

              今回は社長が来られ、就業規則に

              若干変更があった点を説明して下さいました!!

               

               

               

               

               

              また変化し続ける人になることが重要で

              そうなる為には勉強し続けることが大切とのことでした。

               

               

               

              現状維持では衰退してしまうといういつも向上心を持って

              仕事に取り組む大切さを教えて下さり

              気持ちが引き締まります( ˆoˆ )/

               

               

               

               

              さていつものように委員会チーム毎にお昼休憩です

              私たちのチームは馴染みの定食屋さんに行きました(º﹃º♡ )

              今回から委員会のチームが一新しましたのでとても新鮮でした 

               

               

               

              午後からはチーム研修です!!

              私たち商品開発委員会は新商品に

              なりそうなものを全員で調べました٩( ‘ω’ )و

               

               

               

               

               

               

               

              お客様に驚いて頂き、喜んで頂ける商品を

              従業員で考え出して販売させて頂いております!!!

               

               

              他にも様々な委員会があります( *´ω`* )/ 

               

               

               

               

              こちらのイベント委員は11月に

              予定しているイベントの内容などを話し合っております♪♪

               

               

               

               

               

               

               

              その後各部署での作業です!! 

               

              営業は全員魚住店へ行き、中古車などの整理

              整備は10月から消費税が上がる為、

              商品などの値段の話し合い( ⊙⊙)( ⊙⊙)( ⊙⊙) 

               

               

               

               

              総務は魚住店と大久保店でずれている作業が

              ないかどうかの確認と新商品の話し合い、

              事務作業をさせて頂きました★☆

               

               

               

              ここでは普段の業務中ではなかなか時間がなく、

              じっくり話し合えないことを

              話し合ったり決めたりと

              貴重な時間になっております(๑•̀ㅂ•́)و グッ!

               

               

               

              最後はアクションプランです!!

              こちらは各部署ごとに目標や目標を達成する為の

              行動を決めているものを振り返り反省し活動を

              見直す時間です。

               

               

               

               

              会議室に大きく貼り出していますので

              常に意識して行動することが出来ます(* ˃ ᵕ ˂ )b

               

               

               

              今回は以上です( •̀ᄇ• ́)ﻭ✧

              ご覧下さりありがとうございました! 

               

               

              当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
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              9月○●○月初会議&全体研修○●○
              0

                皆様こんにちは(﹡’ω’﹡)

                まだまだ残暑厳しい今日この頃では 

                ございますが皆様いかがお過ごしでしょうか?

                 

                 

                来月の研修社員旅行の時には 

                涼しくなっていてほしいものです( ᐢ˙꒳​˙ᐢ )

                ちなみに来月のこちら研修ブログは 

                社員旅行メインで更新させて頂きますので 

                御期待下さいませ(*ฅ́˘ฅ̀*)♡笑

                 

                 

                さて9月も月初会議と全体研修がありました!

                 

                 

                午前中はいつも通りの月初会議でスタートです☆ 

                 

                 

                お客様に書いて頂いてます、アンケートハガキが 

                各整備士ごとに何枚返ってきているかや 

                前月に誰が何件電話をしたかなども集計し、 

                お客様といかに密に関わることが出来ているのか

                を数字で確認しています(ღ˘ㅂ˘ღ) 

                 

                 

                 

                ただ作業をするだけが仕事ではなくお客様に 

                喜んで頂く活動が弊社では仕事と位置付けているからです。

                 

                 

                 

                各委員会のその月の活動報告などもしております! 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

                さてお昼ご飯はその委員会ごとに食べに行きます٩꒰。•◡•。꒱۶

                 

                 

                偶然同じところに居合わせました 

                雨宮さんのチームとも交流しつつ 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

                カメラ目線の熊田くんです٩(ˊᗜˋ*)و٩(ˊᗜˋ*)و 

                 

                 

                 

                 

                午後からはチーム研修です!  

                 

                 

                 

                私たちのチーム、商品開発委員会は 

                新商品のPOP作成をしました☆☆

                 

                 

                 

                真剣にPOPを作成している新居さんを 

                隠し撮りです(´>///<`) 

                 

                 

                 

                 

                 

                他のチームも真剣に話し合いを進めています。。。 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

                がカメラに気づくとファンサービスして下さいます(灬ºωº灬)♡笑 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

                さて各部署の作業に移ります! 

                 

                 

                営業さんは新車のワンラップコートを 

                 

                 

                 

                 

                整備さんは実車を使用して提案整備の勉強会 

                 

                 

                 

                 

                 

                工場の薄くなった白線塗り 

                いつも笑顔の井川くん(*˘︶˘*).。.:*♡ 

                 

                 

                 

                 

                総務は日頃の作業のサイクルの見直しや 

                残作業をさせて頂きました(∩ˊᵕˋ∩)・*(∩ˊᵕˋ∩)・* 

                 

                 

                 

                 

                 

                  

                 

                この全体研修の時間が私たちにはとても貴重であり 

                お客様に喜んで頂くための準備を整えたり 

                新しい知識を蓄える機会になっております( *´꒳`*)੭⁾⁾ 

                 

                 

                今回の研修は以上です!!!

                ご覧下さりありがとうございました! 

                 

                 

                当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
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                経営計画発表会!!
                0

                  皆様こんにちは! 

                  もはや猛暑日が普通になりつつある今日この頃でございますが

                  皆様いかがお過ごしでしょうか?│´ω`)ノ

                   

                   

                  さて8月は今期の締め括りであります経営計画発表会がありましたm(..)m

                  いつもシーサイドホテル舞子ビラ神戸様にお世話になり、開催させて頂きます!

                   

                   

                  まず午前中はいつも通りの月初会議がありました!!

                  いつもの会議室より広い会場での発表でした(✿╹◡╹)人(╹◡╹✿)

                   

                   

                   

                  お昼ご飯はおいしいカレーライスでした(*゚∀゚)っ

                  ホテルのカレーライスって何故あんなにも

                  煮込まれていておいしいんでしょうね!! 

                   

                   

                   

                  休憩を挟みまして保険や整備等の関係者来賓の方の受付が始まり

                  いよいよ13時から経営計画発表会開始ですヽ(o◕ x ◕o)

                   

                   

                   

                   

                  まず各店、店長の経営理念の話です

                  魚住店 雨宮店長

                   

                   

                  大久保店 冨士店長

                   

                   

                  その後社長のお話がありました

                   

                   

                  今回はまず従業員が『やばいくらい』育っている

                  というお話をして下さいました!!!

                   

                  当社ではボーナス時に社長が各従業員に向けて

                  メッセージカードを書いて下さるのですが

                  その返事の内容がどれも意識が高く 

                  感動したと仰っていました(´;Д;`)

                   

                   

                  各部署がお客様に喜んで頂くことを考えて

                  楽しく仕事をしようと日々試行錯誤をしている

                  とても良い会社だと私自身働いていて思います!!

                   

                   

                   

                  また今期で第20期を迎えるにあたり今後の方針や

                  ネッツトヨタゾナ神戸様との中古車販売の提携の話など

                  様々なお話をして下さいました!!

                   

                   

                   

                  その後各店店長・工場長の挨拶です

                  こちらは大久保店工場長三里さん

                   

                   

                  魚住店工場長黒田さん

                   

                  休憩を挟みつつ。。。

                   

                  さらに今期で20期、20年の節目ということで

                  20名の表彰式を執り行いました(・ω・ゞ-☆

                  営業部門、整備部門、総務部門で表彰がありました!!!

                   

                   

                   

                  新車・中古車販売台数1位→営業・高野さん

                  自動車保険付保率1位→川原さん

                  提案・整備1位→井川くん

                  車検防衛率1位→山下さん、長谷川くん

                  でした!!!

                   

                   

                   

                   

                   

                  こちらはいつものチーム委員会の発表ですΣd(゚∀゚d)

                  1年間のチーム毎の活動結果を報告していきます

                   

                   

                   

                   

                  チームは従業員感動委員会やお客様感動委員会、

                  商品開発委員会などそれぞれに活動しております!

                   

                   

                   

                  こちらの発表会で若手も発表する機会があるので

                  人前でしっかりと話をする力も身につきました!

                   

                   

                   

                   

                   

                   

                   

                  そして締め括りにネッツトヨタゾナ神戸の

                  谷口様が御挨拶下さいましたm(*-ω-)m

                   

                   

                   

                  最後は白井先生のありがたいお話です(*_ _)

                   

                   

                   

                  さて懇親会の時間がやって参りました(*´-`*)

                   

                  今回は大道芸人の方が来て下さり様々な芸を 

                  披露して下さいました!! 

                   

                   

                   

                   

                  また今回会社を立ち上げて20周年の節目となる年の 

                  社長賞は保険の立ち上げから尽力して下さった 

                  保険課の天野さんでした!!!

                   

                  涙ぐむ社長と熱い抱擁です!!

                   

                   

                  またサプライズで雨宮店長に御家族から日頃の

                  感謝の言葉を述べて頂きました(*-ω人)

                   

                  最後は毎年恒例の社長のお誕生日のお祝いです!!

                  いつもお世話になっている社長へ 

                  天野さんが選んで下さったプレゼントと 

                  花束をお渡し致しました!!! 

                   

                   

                   

                  とても暖かい懇談会になりました 

                  今回は以上ですヽ(●´∀`)人(´∀`●)ノ 

                   

                  ご覧下さりありがとうございました!

                  当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
                  アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
                  また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と称しまして、研修&勉強会を実施しております! 
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                  ♪♪♪♪♪7月初会議・全体研修♪♪♪♪♪
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                    皆様こんにちはପ(⑅ˊᵕˋ⑅)ଓ

                     

                    関西は梅雨前線=͟͟͞͞(∵=͟͟͞͞( ∵=͟͟͞͞( ∵)=͟͟͞͞( ∵)が

                    遅れていらっしゃいました為、

                    7月に入ってもジメジメした日が

                    続いておりますね〜ε-(´・ε・̥ˋ๑)

                    皆様いかがお過ごしでしょうか?

                     

                     

                     

                    海に行ったり、BBQをしたりと

                    夏らしいことをされた方がいらっしゃいましたら

                    気分だけでも夏らしくなりたいので

                    お話聞かせて頂きたいと思います!°.*¥( ˆoˆ )/*.°

                     

                     

                    ・*:..。o○☆*゚・*:..。o○☆*゚・*:..。o○☆*゚・*:..。o○☆*゚

                     

                     

                    さて7月も月初の会議と全体研修がありました!!

                     

                     

                    こちらが月初会議の様子です

                     

                     

                     

                    大久保店の店長が発表をしているところですι(`・-・´)/

                     

                     

                    この会議で会社をより良くするために

                    変更になることがたくさんあります!

                     

                     

                     

                     

                    その後チーム毎にランチへ(∩ˊ꒳​ˋ∩)・*

                     

                     

                     

                    私のチームは整備の広瀬さんと

                    営業の新居さんの3人チームです♪

                     

                    新居さんが豪快にうどんを食べている姿を激写( ˙༥˙ )笑

                     

                     

                     

                    ちなみに昼食後だいたいコンビニに向かうのですが

                    広瀬さんは必ずと申し上げても良い程、

                    ソフトクリームを食べます

                    実は甘党な広瀬さんです( ・◡・ )♫•*¨*•.¸¸♪

                     

                     

                     

                     

                     

                    ゆったり休憩を摂りまして午後から

                    営業総務、パートの方は保険の勉強会です

                     

                     

                    今回は三井住友海上から当社を担当して頂いております

                    山田さんが来て下さいました+゚.+゚(o(。・д・。)o).+゚.+゚

                     

                     

                    対人・対物・車両保険、お客様から

                    お問い合わせが多い特約など

                    基本的なところから質問タイムを交えて

                    お話して下さいました!!!

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                    例えば皆さん交通乗用具事故特約をご存知ですか?

                    自動車以外の交通乗用具(自転車や電車、航空機)に

                    乗っており、怪我や死亡した場合に保険金を

                    支払う特約なんです!!

                     

                     

                    こんなものが自動車の保険に付けられるなんて

                    私は入社するまで知りませんでした!!

                     

                     

                     

                    その後休憩を取りつつ

                    チーム研修へ꒰✩˙˟˙✩꒱

                     

                     

                    私たちの商品開発委員会は新商品の

                    話し合いとPOP作りをしました!

                     

                     

                     

                     

                    2ヶ月に1度お客様に喜んで頂ける商品を考え出すのは

                    かなり知識と経験が必要で私は女性目線で何か良い

                    アイディアが出せればと思っているのですが

                    苦戦しております。。。(ू ˃̣̣̣̣̣̣o˂̣̣̣̣̣̣ ू)

                     

                     

                     

                     

                    他のチームもお客様に喜んで頂く

                    イベントを考えたり、従業員が楽しんで働ける

                    工夫を考えております(●'ᴗ'σ)σணღ*

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                    ちょっと写真に撮られていることを

                    意識している井川くんのチームです(●˙°˙●)笑

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                    そんなこんなでもう16時でございます・:*。・:*三( o•ᴗ•)o

                     

                     

                     

                     

                    営業は新型タントの勉強会

                    総務、整備は日々の残り作業や

                    アクションプランを考えました!!

                     

                    こちらは部署ごとに

                    来期の目標を考えているところです୧(๑•̀ɜ•́๑)૭✧

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                    真剣そのものです!!(っ•̀ω•́)っ✎⁾⁾

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                    営業は今回新型タント発表以前から

                    店長をはじめとして新型タントの知識を身につけてきました

                    近々タントの現車が当社にも

                    届く予定になっておりますのでお楽しみに! 

                     

                     

                    では本日はここまでです(∩・∀・∩)

                     

                    ご覧下さりありがとうございました!

                    当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
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                    ♪月初会議&全体研修♪
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                      皆様こんにちは☆(´ゝ∀・`)ノシ

                       

                      いよいよ暑くなってまいりましたね〜ヾ(´ε`;)ゝ

                      関東のほうではもう30℃まで気温が

                      上がってるところもあるそうです! 

                      まだ6月なのにバテますね。。。

                       

                       

                      私もエアコンを我慢して付けずに

                      節約しておりましたら家の中で

                      熱中症になりかけました(゚Д゚;)笑

                      皆様、水分補給と暑さ対策はお早めに!!!

                       

                       

                      ・*:.。. .。.:*・゜゚・*:.。. .。.・*:.。. .。.:*・゜゚・*:.。. .。.

                      さて6月も月初会議と全体研修がありました

                      今回は全員私服での参加です♫꒰・◡・๑꒱

                       

                       

                      月初会議では前月の振り返りと

                      どのようにしていくと会社が良くなるかを話し合い、

                      ひとつひとつ決まりごとを試行錯誤していきます!!

                       

                       

                      昼食は委員会のチームごとに行きます(∩❛ڡ❛∩)

                      こちらは私のチームの広瀬さんと新居さんの写真です♪

                       

                       

                      照れ屋さんな広瀬さんとキメ顔新居さんです(´ゝ౪◔`)

                       

                       

                       

                       

                      近くのご飯やさんはご飯おかわり無料でとてもおいしいです!!!

                       

                       

                       

                       

                       

                      さあ午後からはチーム研修の時間です!

                       

                       

                       

                      私たちのチームは他社様の良いところを

                      探しに出かけました((〆( `Д´ )メモメモ

                       

                       

                      熱心に見学中の井川くんと長谷川くんです((〆( `Д´ )メモメモ

                       

                       

                       

                       

                       

                       

                       

                       

                       

                      商品の配置の仕方などとても勉強になりました 

                       

                       

                       

                       

                      会社に戻りまして。。。

                      14時からは社長のセミナーの時間です

                      \_( ゚ロ゚)ここ重要。メモょ!!メモ! !

                       

                       

                       

                       

                       

                       

                      突然ですが皆さんはどのような基準でお財布を選ばれますか?

                      使い易さ、デザイン、メーカーなどポイントは

                      色々あると思いますが。。。

                      金運アップの財布の選び方があるんです!!ฅ^>ω<^ฅ

                       

                       

                      ,金の居心地を良くすることが重要!きれいな財布であること

                      ⊃Г魯轡襯弌or黒が一番良いとのこと。赤はNG

                      7舛歪杭睇曚叛泙蠅燭燭澆任靴燭蘢杭睇曚諒がお金が居心地が良いそうです

                      て┐欧覆い茲Δ砲札は下向きに向きを揃えて入れます

                      ゼ笋靴りなのでお札10枚は入れておくこと

                      (小銭入れは別に持ち財布を綺麗に整頓して保つべし)

                       

                       

                      ちなみに当社の社長はこの金運アップを

                      基準に財布を選んでおります(◍ ´꒳` ◍)

                       

                       

                      なぜこの話をするかと申しますと

                      何事も知らないより知っているほうがお得٩( ´◡` )( ´◡` )۶

                      このような情報もお客様に提供していくべき!

                      驚いて頂くべき!というお話です。

                       

                       

                      つまり勉強して学んだことやそれいいな!と思ったことは

                      アウトプットしないと意味がないということです(`・ω・´)ノ ァィ

                       

                      会社とは実は出勤してくるところではないんです!!

                      方針を実施して実績を上げるところ

                      ということを念頭に置いて仕事をすることを

                      大切にしています(○・v・)∩ ハイ♪

                       

                       

                      他にも無料でお得なアプリの使い方、

                      ケータイ機能の使い方を社長に教えて頂いたので 

                      お客様との雑談時にお話したいと思いました!

                       

                       

                       

                       

                       

                       

                      さらに当社では楽しくワクワクしながら

                      仕事をすることを目指しています٩꒰。•◡•。꒱۶٩꒰。•◡•。꒱۶

                      満足度の高い社員がお客様満足度を

                      向上できると考えているからです!

                       

                       

                       

                      セミナーでは楽しく仕事をする為の方法も

                      教えて下さいましたღ˘◡˘ற♡.。oO

                       

                       

                       

                       

                       

                       

                       

                      今回、全体研修後は待ちに待った

                      大久保店、魚住店合同の食事会です!!

                       

                      月に1度開催されます食事会ɷ(“ړ)ɷ ♡`•.,¸¸,.•´ `•.,¸¸,.•´♡

                       

                       

                       

                      普段なかなか部署が違うと話す機会がない方とも

                      この食事会ではざっくばらんにゆっくりお話が出来て

                      とても良いコミュニケーションの場になっております( ・◡・ )♫•*¨*•.¸¸♪

                       

                       

                       

                       

                      今回はこれで終了です!!!

                      ご覧下さり、ありがとうございました(*- -)(*_ _)ペコリ

                       

                       

                       

                      当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
                      アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
                      また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と称しまして、研修&勉強会を実施しております! 
                      同業種の方・異業種の方、ご関心を持っていただいた方は参加してみませんか?? 
                       メール・お電話にてお問い合わせ下さい



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