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★☆12月4日全体研修☆★
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    皆さまこんにちは(♪

    全体研修の様子を今回もお届けさせて頂きますヽ(。·ω·。)ノ

     

    午前中はもう恒例になってる

    早朝会議でしたφ(._.)カキカキ

     

    会議が終わり、

    各チームでお昼に行きましたヾ(๑’౪`๑)ノ゙

     

    せっかくのお昼写真を撮るの忘れてしまいました(´△`)

     

    大久保店に戻ると

     

     

    コンビニでデザートを買ってきた

    雨宮さんと広瀬さんが

    楽しそうにゲームの話をしながら

    アイスクリームを食べてましたଘ(੭ˊ꒳​ˋ)੭✧

     

    昼からは営業・整備・総務にわかれて

    スタートです٩(ˊᗜˋ*)و

     

     

    営業*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

    以前から新車の他メーカーの車も

    販売していたんですが実はあまり皆さまに

    知られていなかったのです…(–;)

    1月からチラシにも他メーカーも販売できます★

    と宣伝させて頂き、今までより大々的に

    他メーカーを取り扱う事になりました( ´艸`)

    今当店で低金利もやっているので他社ローンを組んで

    買うより当店で購入した方がお安いです★☆

     

    1月からの販売に向けて営業みんなで話し合いを

    していたみたいです(*•̀ᴗ•́*)و ̑̑

    *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

     

     

     

     

    総務*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

    大久保店総務は普段の業務内容のやり方を

    パートさんに伝授したり、見直ししたりしていました

    パートさんが新しい事を覚えてくれると

    普段の業務がはかどるのでほんとに助かります✿

     

    魚住店は溜まっていた書類などを持って行ってたので

    書類の整理や今月分の支払いを一覧にしたりと

    三人で協力し合いながら作業を進めていきましたˎ₍•ʚ•₎ˏ

    *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

     

     

     

    整備*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

    普段机の上に置いてあるPOPの確認や

    変わったところの修正、大久保店魚住店で

    しっかりとすり合わせをおこないましたฅ(ミ・ﻌ・ミ)ฅ

    おもに、重点項目をメインでおこなったみたいです★

    *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

     

     

    それぞれの時間が終わると、

    次は保険会社さんに来ていただき.:。+゜:.

    1月から保険の改定があるのでその勉強と

    当社で取り扱ってる三井住友海上

    あいおいニッセイ同和でドライブレコーダーの

    貸し出しを開始するのでその説明をして頂きました★☆

     

     

    1月から販売が開始されるドライブレコーダーなんですが

    月々850円でお使いいただけるんです!!

    さらに、もし事故をしてしまった場合ドライブレコーダーに

    保険会社から連絡が入りアドバイス等

    して下さるみたいです( ゚ ω ゚ ) ! !

     

     

    ドラレコまだ取り付けていない方

    どうしようか悩んでいた方は、ぜひこの機会に

    取り付けてみてはいかがでしょうか?o(*・ω・)ノ

     

    保険の勉強のあとは、

    またわかれて各作業です☆★

     

     

    営業*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

    ほっと広告の方に来ていただき、1月に出る

    初売りチラシの打ち合わせをしましたヾ(≧∀≦☆)

    どんな内容かは今お伝えすることが出来ないので

    チラシを見てからのお楽しみにとっておいてください♪

    *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

     

     

    総務*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

    みんなで整備の予約を取るときなどに困らないように

    作業時間・価格などなるべくスムーズにご予約

    いただけるようにすりあわせをおこないました(*•ᗜ•ฅ*)

    それでも、皆さまにご迷惑をお掛けすると思いますが

    ご了承ください( ˃ ˄ ˂̥̥ )

    *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

     

     

    整備*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

    ワンダフルパスポートの値段や内容

    沢山種類があるのでみんなで見直しを含め

    車検の受付に行けない人でも分かるように

    ちょっとした違いなどを共有しました٩(•ᴗ• ٩)

    *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

     

     

     

     

    チーム研修*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+

    私たちのチームはお客様に待ち時間の間に

    解いて頂いてるクイズを新しくするのに

    どんな問題がいいのか話し合いました(๑ఠ‿ఠ๑)

    隣にいた商品開発委員会の様子もパシャリ★

    どんな商品がいいのかみんなで携帯を使って

    調べていました(っ•̀ω•́)っ✎⁾⁾

    *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

     

     

    今回の研修はこんな感じで各部署いろいろ

    作業の時間が設けられました♡*+:•*∴”:♡.•♬✧

     

    これからもダイハツ明石西を

    よろしくお願いします₍ᐢ⑅•ᴗ•⑅ᐢ₎♡

     

     

    当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
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    ♪11月6日全体研修♪
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      皆さまこんにちはʕ๑•ω•ฅʔ*

       

      先日の全体研修の様子を今回も

      ご紹介していきます(*ˊᵕˋ*)੭

       

      午前中は

      いつも道理にみんなで

      月初会議で10月の数字の確認など

      していきました✔٩( 'ω' )و チェック

       

       

      各チームで昼食に行きました✩.*˚

      私たちのチームは丸源にラーメン食べに行ってきました!!

      丸源は今回私たちだけみたいでした

      他のチームはどこに行っていたんでしょうか( ⊙᎑⊙ )?

       

      お昼からは

      営業・総務でひまわりコーポレーションの

      リースと低金利の違いについてお話しして頂きました(๑́•∀•๑̀)ฅ

       

       

      今、ダイハツ明石西ではローンが低金利で

      とってもお得!!なんですが…

      実は私、低金利と言われてもどのぐらい

      お得なのかぜんぜんピンときていませんでした( ・✧・)

       

       

      リースと低金利どっちがお得なんだろう?

      とずっと疑問に思っていたので今回のこの研修

      とっても役に立ちました✩*⋆¸¸.•*¨*¥(๑•ᴗ•๑)/*¨*•.¸¸⋆*✩

       

      皆さんも良かったらご来店頂いて

      何が違うのか、どっちのほうが

      どうお得なのか、お話し聞いてみてくださいね୧(・⌔・)୨

       

      このあいだに整備側は

       

       

      あいおいの松本さんに来て頂き

      事故受付の対応のお話しをして頂きました|•'-'•)و✧

       

      事故の電話がかかってきたときに

      整備の誰が電話に出ても困らないように( ˟ ⌑ ˟ )

      どんな事を確認するのか全員が把握して

      誰でも対応してもらえるようにお話しして下さいました( ・ᴗ・ )⚐⚑

       

      また、保険会社さんからドライブレコーダーを

      月々お金を払って借りる事ができるシステムも

      もうすぐ導入されるみたいです˚▱˚!!

      これが、普通のドライブレコーダーより

      凄いみたいですよ!!!!=͟͟͞͞(๑ò◊ó ノ)ノ

       

      その後、

      営業・整備は

      関西電装の北橋さんに来て頂きฅ(ミ・ﻌ・ミ)ฅ

       

       

       

      新しいナビの勉強会をしました♛

       

      その間

      総務は❄︎‧˚₊✧*。*̥

       

       

      普段の業務の見直し

      これってやり方あってますか?

      など疑問に思ってた事を解決していきました(っ•̀ω•́)っ✎⁾⁾

       

       

      久しぶりに、全員で集まり社長の話を聞きました✩.*˚

      1月に保険の改定があるのですが、

      どこがどう変わるのかなど

      他社と比較したりして詳しく教えてくださいました( ˙꒳​˙ )

       

      良い会社とは…?

      皆さんどのような会社だと思いますか?Ҩ(^∀^)۶

      ★元気

      ★感動

      この二つがポイントです!!

      当社でも実施していくので楽しみにしていてくださいね(๑• ㅁ• ๑)✧

       

      皆さま何も考えずに

      腕を組んでみて下さい右腕と左腕どちらが

      上になっていますか?(๑•⌄•๑)

       

      右が上のあなたは、

      感覚的・直観的タイプです★

       

      左が上のあなたは、

      理論的なタイプです★

       

      どうですか?

      当たっていたでしょうか?°.*( ˆoˆ )/*.°

       

      ちなみに私は、

      右が上でした!!ドンピシャです★☆

       

      こんな感じで様々な

      お話しをして頂きました( ˙꒳​˙ )❤

       

      社長のお話しの後は、

      チーム研修でした。*゚☆

       

       

      とりあえず、コメダ珈琲に移動して=͟͟͞͞( ๑`・o・´)

      飲み物を飲みながら、ご来店された

      お客様にお出しさせて頂いている

      Q&Aについてどんな問題がいいのか

      などについて話し合いをしました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)

       

      もうすぐ、新しいクイズも登場するので

      皆さま楽しみにしていてくださいね∗.♪

       

      全体研修の後は、

       

       

       

       

      大久保店+魚住店合同の

      食事会でした♡*+:•*∴”:♡.•♬✧

       

      バイトさんパートさんも沢山参加して下さり

      とても楽しい食事会でした₍₍ ◟(∗ˊ꒵ˋ∗)◞ ₎₎

       

       

      この研修で教わった事を無駄にしないように

      これからも、業務に励んでいきたいと思います୧(๑•̀ㅁ•́๑)૭✧

       

       

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      ★10月16日〜17日社員旅行★
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        皆さまこんにちは!!

         

        FACEBOOKでご覧になられた方も

        沢山いると思いますが、先日定休日を頂いて

        研修旅行に行ってきました(^^)/★★

         

        今年の研修旅行の行き先は…

        『沖縄』でした:->

         

        朝神戸空港から沖縄に向けて

        旅立ちましたଘ(੭*ˊᵕˋ)੭* ੈ♡‧₊˚

         

        機内は朝も早かったこともあり

        みんな、眠ってました꒰◍ᐡᐤᐡ◍꒱

        写真を撮るのも忘れ、私もぐっすり眠ってしまいました…

         

        沖縄についたら、まずはじめに

        ≪与那原自動車≫
        
        

        みんなでお店全体を見学させて頂きました(♪

        ショールーム内はとても綺麗で、

        お客様が居心地良く過ごせるよに

        いろんな雑誌が置いていたり、マンガがそろっていたり

         

         

        そして、私が一番驚いたのはグランドピアノが

        おいてあった事です(⑅•͈૦•͈⑅)

         

         

        整備工場も見学させて頂きました★

        凄く広くて、たくさんの車が工場内で

        整備されていました(・o・)!!

        部品の棚なども大きくたくさん

        いろんなものが置いてありました!!

         

         

         

        営業の今井さんです★

        いつもカメラを構えると

        ピースして写真を撮らせてくれるんです⋈♡*。゚

         

        営業さんだけ別の所にある、

        展示場に連れて行ってもらってました★☆

         

         

        ≪ひめゆりの塔&昼食≫

         

         

        昼食の前にみんなでひめゆりの塔で

        バスガイドさんの説明をうけて黙祷をしました。

         

        そこから朝食会場に移動して٩(๑•̀ω•́๑)۶

        お昼御飯です

         

         

        沖縄ならではの、

        ソーキ蕎麦を頂きました(๑°꒵°๑)・*♡

        ちなみに、この炊き込みご飯も

        ジューシーという沖縄料理みたいです(  ⊙᎑⊙  )!!

         

         

        ご飯を食べたら

        ひめゆりの塔集合時間までは、

        自由行動です₍₍ ◟(∗ˊ꒵ˋ∗)◞ ₎₎

         

         

        揚げたてのサーターアンダギーを

        雨宮店長にご馳走になりました(*ฅ́˘ฅ̀*)

         

         

        ひめゆりの塔では、館内撮影禁止の為

        写真がありませんが…

         

        戦争で多くの女学生が犠牲になったという

        過去を知り、今ある環境にもっと感謝の気持ちを

        持たなければいけないなと改めて実感する

        よい機会になりました(◍•ᗜ•́)✧

         

        ≪夕食≫

         

         

        社長の知り合いがお店をしているという事で

        【GALA】へお邪魔しました٩(•౪• ٩)

         

         

        お店の7周年ということもあり

        店内は、他のお客様も沢山いて

        大変賑わってました₍₍ ◝('ω'◝) ⁾⁾ ₍₍ (◟'ω')◟ ⁾⁾

         

         

        料理もすごくおいしくて

        バイキング形式だったのですが

        みんな沢山食べていました٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

         

         

        バンドの演奏もあり

        店内大変盛り上がっていました♥*+

         

         

        お客さんも盛り上がりステージの前まで!!

        黒田さんはは知らない人と一緒にダンスを

        踊っていました✲゚。.(✿╹◡╹)ノ☆.。₀:*゚✲゚*:₀。

         

        GALAのスタッフさんたちのおかげで

        とっても楽しい時間を過ごすことが出来ました

        ほんとにありがとうございました(੭ु ›ω‹ )੭ु⁾⁾♡

         

         

        *☆*――*☆*――*☆*――2日目――*☆*――*☆*――*☆*

         

        ≪班行動≫

         

         

        私の班は、まず国際通りに行き

        お土産を調達しました◟(ˊ꒵ˋ∗)◜∗.♪

         

        その後、モノレールに乗って

        首里城へ=͟͟͞͞( ๑`・o・´)

         

         

         

        雨が降っていたので、

        歩いてるうちにびしょびしょになって

        しまいましたᔪ(°ᐤ°)

         

        他の班の写真も頂いたので

        載せておきますね°.*¥( ˆoˆ )/*.°

         

         

         

         

        KOIというところで、みんなで

        タピオカドリンクを飲んでる写真を

        入手しました!!(๑́•∀•๑̀)ฅ

         

        新居さん沖縄を満喫してます☆★

         

         

        あるチームはお昼にステーキを

        食べに行ったみたいです(✽︎´ཫ`✽︎)

         

         

        空港に集合するとみんなお土産で

        荷物がいっぱいでした( *ˊᵕˋ ) ⁾⁾

        平松さんは沖縄でなぜか、

        蛇のぬいぐるみを購入していました!!

         

        今年の研修旅行は、こんな感じで

        いろんな事を学んだり楽しんだりしました☆★

         

         

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        ★9月18日全体研修★
        0

          皆さまこんにちは(♪

           

           

          今回の研修は、大塚商会の白井さんに来て頂きまして

          「第19期経営計画書」推進にあたって細かく

          説明して頂きました(^u^)

           

           

          まず、【振り返り】する人は成長する。

          と言う事を学びました(^^)/

          では、【振り返り】をする目的って何なのでしょうか?

          よりよい未来を作る為の≪改善≫だそうです★

          そこまで、深く考えた事が今までなかったので

          そうやって言われると、凄く納得しました(・o・)

           

          こんな感じで、普段そんなに深く考えて

          行動していないんだなと、

          反省して今後はしっかり考えて行動に

          移していかないと行けないなと、

          改めて実感しました(>_<)

           

           

          革新→サービスをより良いものに変えていく

          変革→私たちが変わっていく

           

          など、いろんな言葉の意味など

          も教えて下さいました<(_ _)>

           

          午前中が終了して各チームで

          お昼に行きました★☆

           

           

          私たちのチームはまちかどへ

          ここは、人気で他のチームもいました(^v^)

           

           

          みんなで美味しいご飯を頂いて

          お昼からも白井さんにお話しして頂きました★

           

           

          5年後・10年後・15年後

          自分はどんな人間になっていたい?

           

          という質問に、この答えが

          合致しているのが望ましいという事を

          教えて頂き、どこで働くにしても

          この考え方は凄いなと思いました(^o^)

           

           

          白井さんの話の後は、

          社長に、もう一度

          経営計画書について説明

          して頂きました(^−^)

           

          その後は、各チームに分かれて

          チーム研修を行いました★☆

           

          チーム研修はオートバックスに行ったチーム

          他社に行って接客して頂いたりして

          良いところ悪いところを学んだりしてきました(♪

           

          お客様満足度につなげられるように

          頑張って行きたいと思います(^_-)-☆

           

          チーム研修が終わり☆★

          大久保店に戻り次は各部署に分かれて

          内容の見直し、各店舗でなにか

          ずれてるところがないかなどを

          話し合いました!(^^)!

           

          今回の研修はこんな感じでした(*^_^*)

          この研修が無駄にならないように

          しっかりと行動に移して行きたいと思います!!

           

           

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          8月7日★☆経営計画発表会☆★
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            皆様こんにちは!(^^)!

             

            今回の研修ブログは

            経営計画発表会です♪

             

             

            ダイハツ明石西の18期が終わり

            19期のスタートです:-)

             

             

            ここまでこられたのも皆様のおかげです(^^)/

            ありがとうございます★

             

             

            今年の司会は

            魚住店 広瀬さん

            大久保店 熊谷さん

            2人で協力して進めてくださいました(*^^)v

             

             

            まずは、いつものように

            従業員全員で経営理念の唱和

            からのスタートです(^◇^)

             

            次に、社長からの19期の方針などが

            社員全員に伝えられました!

             

             

            18期はダイハツ明石西にとって

            いろんな変化があったこと、

            悪いことも良いこともあったが

            最終的にいいことのほう多いという結果に(^○^)

             

             

            他にも、19期の経営計画書も配られ

            少し変わったところもあるのでもう一度みんなで

            再確認のため見直したりしました( ..)φメモメモ

             

            次に店長・工場長・幹部所信です★

             

             

            魚住店 雨宮店長

             

            経営規範についてお話してくださいました♪

            表を見ながらみんながわかりやすいように

            かみ砕いて説明してくださいました。

             

             

            大久保店 富士店長

             

            ダイハツ明石西の組織図について

            誰からどのように伝えていくのかなど

            再確認にもとてもいい機会になりました(^^)/

             

             

            魚住店 幹部 川原さん

             

            新車・中古車の販売台数について

            18期の結果、19期の目標どうしていけばいいのか

            などのお話をしてくださいました( ..)φメモメモ

             

             

            魚住店 三里工場長

             

            車検台数・粗利計画について

            お話してくださいました★

            車検の件数を増やすには

            粗利益を増やすためには

            ワンダフルパスポートに加入していただくためには

            といろいろと考えを教えてくださいました:)

             


             

            大久保店 黒田工場長・保険課

             

            三里工場長のお話とさらに

            保険の事も保険課として

            お話してくださいました!(^^)!

            毎週の保険の勉強会の体制も変わったので

            これからさらに期待していてください:)

             

             

             

            次に

            18期の各委員会活動の発表です(^^)/

             

             

            トップバッターは、、、

             

             

            お客様感動委員会

            大久保店 井川君

             

            CSアンケートトップ10入りを

            目指してCSアンケートをもとに

            ダイハツ明石西をよくしていこう★

            という活動を行っています:)

             

             

            従業員感動委員会

            魚住店 熊田君

             

            月に一回ありがとうカード

            (従業員同士で、ありがとう

            気付きなどを伝える)の集計をして

            会議にて一番書かれた人

            一番書いた人を発表します(♪

            従業員間でありがとうを伝える事で

            仕事が円滑に回るようにしています(^^)/

             

             

            広報委員会

            大久保店 新居さん

             

            HPの更新・アプリにてメッセージの発信

            ブログのアクセス数の集計を主に活動を

            行っています(^○^)-★

            アプリインストールされてる方は

            メッセージ届いた事があると思います!

             

             

            商品開発委員会

            大久保店 正崎さん

             

            お客様に良い商品を提供できるように

            新しい商品で何か良いものがないか

            みんなで意見を出し合いお客様に良い商品を

            提供させて頂いてます<(_ _)>

             

             

            改善委員会

            大久保店 井上さん

             

            2店舗の最も早い出社時間

            最も遅い退社時間を調べて、

            少しでも早く退社できるように

            促します( ..)φみんなで協力して

            残業しなくていいように活動しています!

             

             

            イベント委員会

            大久保店 菅野さん

             

            イベント時の出し物の手配や

            何をするのか考えたりお客様

            時には、従業員に喜んで頂けるよう

            司会をしたりして下さってます(^^)/

             

             

            資格・禁煙委員

             

            従業員が成長できるように

            資格を取る機会や、外部の研修等

            探してチャンスを与えて下さいます☆

            スキルアップの為にいろんな

            研修を探して下さってます(^_-)-☆

            今回資格・禁煙委員会賜物で

            今回喫煙者0という結果になってました:)

             

            委員会活動の報告は、

            これで終了です(^○^)♪

             

            実は、発表会の合間に

            後ろで従業員の家族の似顔絵も★☆

             

             

            お子さんも退屈しなくていいように

            イベント委員会の方が手配して下さってました(♪

             

             

            懇親会の席に移動する途中にパシャリ★

            とってもいい眺めでした:-)

             

            懇親会は

             

             

            イベント委員会が進行して下さいました(^_-)

             

             

            今期の始まりの乾杯の音頭は

            三里工場長の言葉でスタート★☆

             

             

            バイキング形式なので

            行列が出来ていました(・o・)!!

             

             

            みんな席に着き、

            従業員感動委員会からの出し物が始まりました:)

             

            嘘発見器という機械を使い

            何人かに質問をしていました(゜o゜)

             

             

            トップバッターは社長です★

            嘘発見器に興味しんしんでした:)!!

             

             

            嘘発見器をつけて

            質問をして、答えが嘘だと判断されたら

            電気がビリビリ流れるみたいです(+_+)

             

             

            魚住店からは、雨宮店長が(^o^)

            子供たちも興味しんしんで、

            目の前まで見に行ってました!!

             

             

            専務も

            出てきて嘘発見器にかけられてました^m^

             

             

            三里さんも

            ビリビリしないか心配で覗き込んで

            いました(・o・)!!

             

             

            経営計画発表会で

            司会をして下さってた広瀬さんも

            選ばれてました(^u^)

             

            この後も何人か、

            あたってたのですがなぜか

            後からよく考えてみると…

            魚住店のメンバーばっかりでした(・o・)w

             

            イベント委員が

            マジシャンも呼んでくれていたので

            みんなでマジック観賞をしました★☆

             

             

            マジックを見る機会がなかなかないので

            私も子供たちに交じって前まで行って

            観賞させてもらいました(^^)/♪

            近くで見てもまったく何がどうなっているのか

            わからなかったです(@_@;)

             

             

             

            最後には、お子さんにも手伝ってもらい

            1つのマジックを成功させていました★

             

            出し物はこんな感じで終了し、

             

             

            毎回恒例の社長の誕生日に

            花束と観葉植物をプレゼントも

            行われました(♪

             

             

            そして、今年の社長賞は

            魚住店営業の川原さんでした★☆

             

             

            みんなが机でくつろいでいる様子も

            写真に収めてみました(^u^)

             

             

             

            こんな感じで、

            みんなで19期も頑張って行きたいと思います

            皆さまこれからもあったかく

            見守っていて下さい<(_ _)>

            よろしくお願い致します(♪

             

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            (^^)/7月3日全体研修★
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              皆さまこんにちは!!

               

               

              凄いでしたね(+_+)

              皆さまは大丈夫でしたか??

               

              さて、修は

              ワールドカップのサッカーがあった為

              お昼からでした

               

              もご紹介させて頂いた

              講習の続きからスタートしました(

               

               

              前回の復習

              チームとは何なのか

              価値を高めるにはどうしたら良いのか??

              からまりました( ..)φメモメモ

               

               

              復習をしての事を

              しっかりと思いだしたところで

              一度休憩をはさみ

              次は、体を動かすので2階に

              集合しました(^u^)★

               

               

              まずは3チームに分かれて

              チームです(`´)

               

               

              写真ではわかりにくいかもしれませんが

              ゴムがはってあるのをみんなで

              協力して飛び越えると言うゲームをしました(^○^)

               

              考えてすぐ行動に移したチーム

               

              みんながどんな風にしてるのか様子をうかがってるチーム

               

              みんないろいろでした(^O^)

               

               

               

              私たちのチームはやってみて

              1失敗したので何がダメだったのか

              考えないでもう、このやり方は…

              と諦めてしまいました(/_;)

               

               

              何事も、出来るまで何回か

              改善してやってみないと駄目ですね

               

               

              いい勉強になりました<(_ _)>

               

               

              会議室に戻り

              チームでどこがダメだったのか省点

              仕事にどうやっていかしていけるのか

              など話し合いをすすめました(・o・)

               

              その後に、【テンコインズ】

              というゲームをしました(♪

               

              このゲームでは

              目標を決めて

              次に、現状を把握して

              目標を達成するための課題を

              1つ1つクリアしていく為の

              アクションプランを立てる

               

              と言う事を学びました!(^^)!

               

              これが目標を達成するための

              流れです(^○^)

               

               

              今回の研修

              沢山の事を学びました

               

              この考え方をまず身に付けられるように

              行動して業務にも生かしていきたいと思います☆

               

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              6月19日★全体研修★
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                皆さまこんにちは(♪

                 

                今月梅雨でじめじめした時期が続きますね…(一_一)

                地震は大丈夫でしたでしょうか??

                 

                さて、今回の研修午前の部をご紹介させて頂きます☆★

                 

                舞子坂店のお引っ越し

                 

                 

                しい二見店に車の移動と

                 

                 

                分かれての作業でした(^−^)

                 

                私は、舞子坂グループでしたので引っ越しの

                お手伝いをしに行きました(・o・)

                 

                女性陣はみんな店内のものを

                大久保・魚住・事務所・北店

                どこに持っていくのか相談しながら

                箱に沢山詰めていきました(^O^)/

                 

                 

                もしかすると、舞子坂店で見たことある!!

                というものが魚住店

                大久保店を訪れた時に発見できるかもしれません(^◇^)

                しみにしていてくださいね

                 

                引越し屋さんにもお手伝いしてもらい

                ん・店内のものが

                外に運び込まれていきました!!

                 

                整備士さん

                トラックで荷物を運んで

                舞子坂店舗の往復して頂きました<(_ _)>です。

                 

                午前中は作業に夢中で写真が…。

                あっとゆう間にお昼になってしまいました(/_;)

                 

                お昼は久しぶりにだけで

                 

                 

                大久保に向かう途中で

                ガストに★☆

                 

                期間限定のメニューが!!!

                とてもおいしそうでした!!

                 

                大久保店に着いたら

                運び込まれてた荷物が…

                にありました(@_@;)

                みんなで手分けして少しづつ…

                 

                 

                さて、これの中身は何でしょうか??

                凄い形をしてますがww

                大久保に行って探してみて下さいね(

                 

                 

                途中からは、魚住店に移動して:-P

                魚住店のお手伝いを!!!こっちも

                到着したら荷物が散乱していました(+_+)

                引っ越しって大変なんですね…。

                 

                 

                 

                何をどこに直すのか、

                いるものいらないものなど

                話し合いながら引っ越しが

                しづつ片付いて行きました(*^^)v

                 

                 

                魚住の往復も意外と

                大変そうでした(/_;)

                 

                 

                少し無理やりですが、

                片づけもわり

                もう一度大久保店みんな集合しましたヽ(^o^)丿

                 

                 

                一息ついて、そこからは、

                チームに分かれてチーム研修です

                 

                 

                 

                んな、どんな事をするのかなどチーム内で

                沢山話し合いをしました( ..)φ

                 

                話し合いをした

                合同の食事会でした(@^^)/~~~

                 

                 

                合同だと人数も多くて

                とても賑やかです\(゜ロ)(ロ゜)/

                 

                 

                しいご飯をお腹いっぱい食べて

                お酒も飲んでみんな、とってもしいでした

                 

                 

                当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
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                また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と
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                ♪5月15日 全体研修♪
                0

                  皆さまこんにちは晴れ

                   

                  最近の昼間はもう半袖服で充分

                  すぎるくらい暑いですね汗

                  研修もほとんどみんな半袖でしたビックリマーク

                   

                   

                  さてこの前の研修は午前中時間

                  新しくなったチーム人人での初めての

                  チーム研修でしたほし

                   

                  私のチームは星商品開発星なので

                  まずは、みんなで場所を移動車して

                  作戦会議星

                   

                   

                  どんな商品ならお客様に自信を持って

                  オススメさせていただけるのか筋肉

                  喜んで頂けるのか話しあいましたリラックマVer.2煙

                   

                  話し合いも終わり勉強

                  今度はオートバックスに商品を

                  見に行きました車

                   

                  ここで私は、いろんな商品を見るのに必死で

                  写真を撮り忘れてしまいました・・・

                  せっかくの、チーム研修の写真が・・・

                   

                  どんな商品を取り入れるかは、

                  お楽しみにしててくださいサキ

                   

                  そのあと、お昼御飯へランチ

                  COCO壱カレー

                   

                   

                  写真写真だけみると

                  食べ歩きしてるように見えてしまいますね

                  次は、シャッターチャンスを逃さないように筋肉

                   

                   

                  お昼時間からはみんなで一緒に

                  セミナーを受けましたほし

                   

                  チームビルディング基礎研修

                  という内容でしたびっくりビックリマーク

                   

                  実は私・・・

                  セミナーとか難しい言葉があんまり

                  スッと入ってこないのですが泣き

                  今回のセミナーはお話しもききやすく

                  さらに、スポーツをしていた私には

                  凄くわかりやすかったです星

                   

                   

                  休憩をはさんで

                  次は外に集まり体を動かしましただんす

                   

                   

                  各チームに分かれて

                  人間の知恵の輪をしましたが

                  これが難しいんですリラックマVer.2悩む

                  凄くこんがらがって

                  中に入ってしまった人は

                  脱出出来なくなってました悲しス。

                   

                   

                  人間知恵の輪に成功するときらきら

                  次は一本の輪っかを星の形へ

                  これは黒田さんのひらめきでんき

                  すぐに成功しました星ピース

                   

                   

                  体を動かした後はまた座学です勉強

                  チームとは何なのかはてな

                  みんなで考えましたあひょうパンダ煙

                   

                   

                  チームを組むといろんな人が集まるのだから

                  メリット・デメリットが出てきますよね煙

                   

                  では、なんでチームを組むのでしょうかびっくりはてな

                   

                  色々みんなで意見を出し合いましたほし

                   

                   

                  またコミュニケーションとは言葉のキャッチボールと

                  よくいわれてますよねボールボール

                  コミュニケーションの大切さ

                  等も再確認するいい機会になりましたリラックマVer.2きらきら

                   

                   

                  今回のセミナーはここまでで

                  次回までに自分がどれだけ成長できるのか

                  無駄にならないように普段の業務に

                  いかしていきたいと思います筋肉

                   

                   

                  お土産も頂きました

                  ありがとうございますぴのこ:)

                   

                   

                   

                  休憩をはさんで

                  アクションプランの見直しですニコほし

                   

                  営業

                   

                   

                  みんな真剣な顔をしていますほし

                   

                  整備

                   

                   

                  幹部の方中心にみんなで意見を

                  出しあってましたあひょうパンダ星

                   

                  総務

                   

                   

                  全員で4人なのでみんなの意見一つ一つが

                  大切になってきます泣き

                   

                  3つにわかれて

                  みんなで話し合い次の目標、どうやって

                  行動していくのか話しあいました☆

                   

                  今回の研修内容はこんな感じで

                  吸収して早く自分のものにして行動に

                  移していきたいと思います筋肉

                   

                   

                  当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
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                  ★4月17日 全体研修★
                  0

                     

                    皆さまこんにちは晴れ

                     

                     

                    最近の昼間は半袖でも過ごせるくらい

                    暑いですよね・・・

                    けどまだ、夜は肌寒いのでお出かけの時の服装

                    この季節凄く迷うんですよ悩む

                    皆さまも季節の変わり目なので体調管理

                    気を付けて下さいねきらきら

                     

                     

                    さて、4月17日に行われた毎月恒例の全体会議の様子写真

                    ご紹介させて頂きたいと思いますねこハート

                     

                     

                     

                     

                    みんな席に着き、研修のスタートです!!

                    まずはじめに

                    営業さんニコが1分30秒でお客様に興味Docomo80を持ってもらえるように

                    どうやってこの短い時間時間でまとめて保険の話に食いついて

                    もらえるのかをみんなの前でお話しして下さいましたほし

                     

                     

                    営業の新居さんですどらえもん

                    いろいろ下調べをしてきてたので

                    マジックボードを使いわかりやすく説明

                    して下さいましたDocomo118

                     

                     

                    三井住友から来てくれた

                    前原さんも皆の前でいきなり

                    発表して下さいました電球

                     

                    何人かみんなの前で発表が終われば

                    社長からのお話しがありましたはな

                     

                     

                    社長のセミナーには私も1度参加させて頂いた事があるので星

                    今回で2回目になりますが

                    やはり、忘れていた部分もあり再度

                    色々と考える煙いい機会になりました!!

                     

                    皆さま価値ひらめきとは何かわかりますか?

                    価値とは言葉なんです手

                    物に価値があるから自然と名前が付いたりして

                    言葉になるんですまばたきにゃんキラキラ

                    凄いですよね、ここまで考えたこともないですし

                    そう言われると凄く納得しますよねまーく

                     

                    ほかにも保険の勉強勉強等もしました

                    自動車車保険は奥が深いです…

                    保険会社さんによって中身が少し違ってたり

                    するのでなかなか難しいんです悩む

                    もちろん私たちがあつかっている

                    三井住友とあいおいニッセイ同和でも

                    違いがありますひらめき

                    私もまだまだ勉強が必要ですあせ

                     

                    こんな感じで午前中晴れは終了して

                    チームごとにお昼に行きましたラーメン

                     

                     

                    私はチームが変わり5月からは

                    このメンバーでチーム研修をするのですが、

                    どんな事をするのか、今からドキドキワクワク

                    していますねこハート

                     

                     

                    休憩時間中に

                    営業の鈴木さんと整備の西方さんが

                    なぜか、腕立て伏せの勝負筋肉をしていたのでその様子も

                    写真写真におさめてみました星

                     

                    お昼休憩も終わり

                     

                    午後も

                    社長がお話しをして下さいました☆

                     

                    挨拶はなぜ必要なのかはてな

                     

                    自分が仕事をするうえで

                    大事にすること、これだけは

                    絶対ビックリマーク信念として持っておきたいものを紙に書き勉強

                    何ヶ月後かに聞かれたときに

                    完璧に出来てると答えれるようにき

                    自分の今まっでの行動、これからの行動を

                    見直すことが出来るいい機会となりましたニコッ

                     

                    また、普段やっている業務の意味を

                    もう一度みんなで再確認してなぜ電話をかけるのかなど

                    話し合いましたニコkirakira

                     

                     

                    真剣なお話しの中にゲームゲームみたいなものを

                    途中で取り入れて2つのチームに分かれて

                    チーム戦で○×ゲームをおこないましたちゅん

                    みんな真剣に勝つためにはどうしたらいいのか

                    話し合ってました!!

                     

                    実はここにも社長からの

                    隠されたメッセージがあったのですundefined

                     

                    相手をどうやって負かそうか?

                    ではなくお互いに協力し合って

                    みんなで勝つ筋肉成功を手に入れるという

                    考え方を学びましたきらきら

                     

                    最後には、全員が決められた時間内時間

                    今日聞いて思った事などをまとめて

                    一人づつ発表していきましたひらめき

                     

                     

                    今回の研修は社長に

                    沢山お話しして頂き

                    みんなで再確認し

                    全員が同じ方向に向かい

                    頑張って行きますので

                    皆さまこれからもダイハツ明石西を

                    どうぞよろしくお願いしますビックリマーク

                     

                     

                     

                     

                     

                    当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
                    アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
                    また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と
                    称しまして、研修&勉強会を実施しております! 
                    同業種の方・異業種の方、ご関心を持っていただいた方は
                    参加してみませんか?? 
                    メール・お電話にてお問い合わせ下さい

                     

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                    ★3月6日全体研修★
                    0

                      皆さまこんにちは晴れ

                       

                      私は最近花粉症に

                      目も鼻もやられています・・・泣き

                      この時期花粉症の人はつらいですよねムスっ

                      花粉症じゃないのに何か鼻ムズムズする

                      って人いたらそれは花粉症です!!!

                      暖かくなってきてる証拠キラキラですねにた

                       

                      さて

                      先日の研修ですが勉強

                       

                      朝は大久保店に集まり星

                      早朝会議勉強がありましたビックリマーク

                      これも今月で終わりです

                      実は1.2.3月は朝早いの寒く雪て危ないからと

                      社長が研修を午前中時間にやろうと

                      判断して下さいましたき

                       

                      いつもの流れで

                      みんな発表ライトしていって

                      総務は頑張って筋肉まとめながら

                      メモをとり勉強

                      これがなかなか書くのが追いつかないんです・・・

                       

                      チーム研修の発表ライト

                      前月店舗がどうだったかびっくり星など

                      みんなでいろんな情報を共有します手

                       

                       

                      ちなみに社長が来られないときは

                      こんな感じ矢印で各店の店長ほしが順番で

                      進行進めていっていろんな話をして下さいますきらきら

                       

                       

                      午前中時間はこの3ヶ月間は

                      こんな感じで過ぎて行きました車

                       

                       

                      午後からに備えて

                      待ちに待ったお昼御飯ランチですサキ

                       

                      舞子坂店に私たちは戻る車ので

                      舞子坂メンバーでの昼食でしたご飯

                       

                      今回は、和食のさとに

                      行ってきました散歩

                       

                       

                      がっつりDocomo115いっぱい

                      食べて顔文字元気になったら

                      お昼からはみんなで作業ですグッド

                       

                      残ってる作業を整備さん走るたちは

                      進めていましたポイント

                       

                      お客様の車車にモニターをつける作業は

                      初めて見たレッドので

                      とってもビックリしました驚く

                       

                       

                      カッターで穴まる開けてたんですねびっくり

                      意外とすぐに穴があいってましたビックリマーク

                      失敗するとと思うと・・・

                      私には勇気が出ないです・・・

                       

                       

                      穴開ける前はこんな感じになってました星

                      すごい拍手き

                       

                       

                      中古車展示前車の分を

                      点検したり

                       

                       

                      皆さまに代車を安全に使ってもらえるよう

                      メンテナンスしたり筋肉

                       

                      ちなみに私は

                      営業さんのお手伝いをしていましたほし

                       

                      営業さんはというと

                      中古車車の中や外ほうきを綺麗にきらきらしたり

                       

                       

                      お金値段お金を貼ったり

                       

                       

                      納車前のワンラップビックリマークをしたり

                       

                       

                      私の出来る作業は少ないけど

                      精一杯筋肉お手伝いさせてもいましたライト

                       

                       

                      作業にみんな集中して時間時間が過ぎるのは

                      あっという間でしたびっくりライト

                       

                      もっと営業さん整備さんの

                      お手伝いが出来るようこれからも

                      頑張っていきますねこぴのこ:)

                       

                      当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
                      アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
                      また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と
                      称しまして、研修&勉強会を実施しております! 
                      同業種の方・異業種の方、ご関心を持っていただいた方は
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