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7月15日 ★研修会★
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    こんにちは☆

    さて、今回もやって参りました研修ブログです!kyu
    今月も火曜の定休日を利用いたしまして、7月15日に行いましたゆう★


    まずはいつもの通り、経営計画書の唱和から始まりますわらう



    そして9:00〜10:00は
    午後に控えているあることの為に皆で保険のロープレを行いました。



    だいぶ回数を重ねているので、みんなスラスラと言えるようになっているのですが
    午後にロープレを大勢の前で行うということで・・・ゆう★
    いつもより気合が入って大きな声が出ていました!ヤッタv


    そして10:00〜13:00は
    一つの部屋で整備チーム営業+保険+事務チームに分かれまして・・・



    整備チームはオートマチックオイルの交換について
    営業チームはハーフマックス商談について、
    どちらも外部の方をお呼びして研修を受けましたゆう★

    営業側は株式会社JOYCALの佐々木様に
    新車の買い方の一つであるハーフマックスについて教えてきただきました!


    ・ハーフマックスのメリット花には
    ゞ睛の差∋拱Гい慮直しができる残債の差
    の3つの点があること。

    ・ハーフマックスと他との仕組みの違いはな

    ・販売店のメリット四葉のクローバー

    などなど、私は普段ハーフマックスについて触れたことのなかったので、
    少し難しい話もありましたが汗時間いっぱいみっちりと丁寧に教えていただきましたラヴネコ

    なにより、新車購入時に頭金がいらないことと、
    車両価格の最大50%を後回しにできるので、
    金利が抑えられるというのは魅力的でした!ゆう★

    今度新車購入の際には私もハーフマックスを利用して
    自分にあった賢い支払い方法を考えたいですにじ


    13:00〜15:00は
    お昼休憩と移動時間に当てて・・・


    15:00〜17:00は
    元町にある、あいおいニッセイ同和損保さんの神戸支店で開かれる
    高島健太先生の保険の講演会に参加致しました!



    そこで約2時間、高島先生から保険の勧め方のお話、
    他社さんの保険獲得への取り組み方
    ロープレの様子の映像を交えながらご紹介頂きました。

    他社さんでのロープレの様子など、
    普段は見ることができないものなので、とても興味深かったです。

    ロープレの内容は、普段自分がやっているものとあまり変わりがないのですが、
    最初に雑談をしてお客様の気持ちを解してから、
    保険の話に入るというところは私自身もっと練習していかなければ
    いけないなと痛感ゆう★しました。

    そして講演会を聞きにいらっしゃっていた
    他のお客様に我々ダイハツ明石西の従業員がロープレを実演しました

    普段の練習と当日の朝にもロープレを行ったおかげで
    みんなほぼスラスラ話すことが出来たのですが、
    お客様の中には保険のベテランの方もいらっしゃっていて、
    鋭い質問を受けた従業員もいたようです・・・!ゆう★
    しかし、こういった機会はあまりないので私自身、とても良い刺激になりました!

    講演会後は高島先生とあいおいニッセイ同和損保の森田さんも交えて
    食事会に行きました〜。


    高島先生、貴重なお話を本当にありがとうございました!
    今回のお話を活かして無保険者ゼロを目指していきたいと思います!


    全てはお客様の満足度を高める為に
    従業員一同、日々勉強に励んで参ります。


    当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
    アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
    また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と称しまして、研修&勉強会を実施しております! 
    同業種の方・異業種の方、ご関心を持っていただいた方は参加してみませんか?? 
     メール・お電話にてお問い合わせ下さい



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