無料ブログ作成サービス JUGEM
←prev entry Top next entry→
☆2月17日研修会☆
0
    皆さんこんにちは!


    本日も研修ブログ更新していきます!

    今回は2月17日(火)の定休日を利用して行いましたサキ

    お馴染みの経営計画書の唱和本からスタートし、
    従業員全員の価値観共有図ります手




    そして身だしなみをお互いに見合いながら整え、
    気持ちよく研修は始まりましたゆう★


    午前中は最近また新しい従業員てれネコが入ってきたということもあり、
    経営計画書の内容をおさらい学校しました。
    こうやってベテランも中堅も新人もみんな一緒の価値観を共有し、
    同じ方向を向けるようにしているのです!アンパンマン



    定期的に行われるこのおさらいですが、
    毎回ちょっとした豆知識ゆう★が話に盛り込まれているのですが、
    今回はダイハツの社名の由来についての話が出ました。


    ダイハツは1907年3月1日、大阪で「発動機製造株式会社」が設立され、
    主にエンジンの開発を行っておりました。
    後に、顧客から「大阪の発動機」と呼ばれはじめ、
    それが縮まって「大発(ダイハツ)」という名前になったそうですゆう★



    去年の12月の研修の時にも車名の由来の話が出てきたのですが、
    色々なものの名前の由来を知るのは
    それができた歴史なども知ることが出来てとっても興味深いですね!ゆう★


    お昼休憩を挟んで、
    営業+総務+経理チーム整備チームに分かれて研修を行いました顔


    整備チーム新車納車時の説明の仕方などを中心に
    説明内容を統一して全員が同じように出来るように話し合いましたkyu


    営業チームは総務と経理を交えて、
    新車・中古車の契約書の事務処理方法の再確認を行いました。
    個々のやり方で少しずつ違っている書き方などを確認しあって、
    統一し、全員が同じ方法で事務処理できるように
    ルールをもう一度決めました!にっこりネコ


    和気藹々としつつも、真剣に話していましたペコちゃん

    新しく決まったルールもありますのでしっかり守り、
    営業さんから回ってきた契約書を素早く正確に処理していくようにします!ゆう★




    そして、今度は整備チームと合流して
    昨年から取り組んでいるクイック査定の流れを再確認をしました!




    雨宮店長自らロープレを前で行って頂きました!あひょうパンダ


    お客様がお乗りのお車がいま、どれくらいの価値があるのかをお伝えして、
    将来的に乗り換えを考えて頂けるチャンスnullを作っていけるように
    頑張りたいと思います!ネコ




    最後に恒例になっている3月の7日・8日に行う予定の
    イベントの会議を行いましたぱんだ



    今回は魚住店が主催になって
    1日目はタルト屋さんちゅんタルト、2日目はクレープ屋さんDoCoMoクレープをお呼びするなど、
    日によって少し内容が違うようになっています!ネコ
    また、今回は整備のチケット販売も新しく始める予定となっています!
    楽しい企画盛りだくさんで準備が進んでますので
    是非ま遊びに来てくださいゆう★



    そして、今回も研修の後に従業員全員で食事会を行いました!




    今回は焼肉やまと 大久保店さんです!
    やまとさんのお肉はとっても美味しいので私もモリモリ食べましたちゅん
    Facebookにも詳細がありますので、是非そちらもご覧ください!ゆう★

    やまとさん、ありがとうございました!






    今回のブログはここまでです!


    全てはお客様に満足して頂くために
    従業員一同、精一杯励んで参ります!





    当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
    アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
    また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と称しまして、研修&勉強会を実施しております! 
    同業種の方・異業種の方、ご関心を持っていただいた方は参加してみませんか?? 
     メール・お電話にてお問い合わせ下さい



    ツイッター
    もよろしくお願いいたします

     ダイハツ大久保 dan_okubo
     ダイハツ魚 住 dan_uozumi

        

    Facebook 開設しました!

    株式会社 ダイハツ明石西

    よろしくお願いいたします
     
    | ダイハツ明石西スタッフ | - | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
    Comment
    name:
    email:
    url:
    comments:
    Trackback
    http://blog.d-akashinishi.com/trackback/41