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2月16日研修会♪
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    皆さんこんにちは!

    今月の研修ブログです!

    今月は2月16日(火)の定休日を利用して行いました〜ゆう★


    まずはいつもお馴染みの経営計画書の唱和からですあひょうパンダ







    午前中は社長の織田から自動車保険に関する講義がありました。



    当社では自動車保険4つの柱として、

    ’齢条件
    搭乗者傷害保険
    人身傷害保険
    な杆郢糧駘册談

    を中心にお客様に保険の驚く話を聞いて頂いていますゆう★

    その話を聞いた後にお客様から
    ちょっと私の保険内容大丈夫か証券を見てほしい!
    と、お声を頂くことも多いので、
    今回は証券診断で気を付けることについての講義でした。


    中でも印象に残ったのが、
    事故によって寝たきりのような重度後遺障害を負ってしまった場合
    ほとんどの国内の大手保険会社であれば、
    人身傷害保険に加入していれば自動的に掛け金の約倍額まで支払われます。
    しかし、ネット保険ではそういったものがない保険会社もあるという話で、
    具体的には「三井ダイレクト」「アメリカンホームダイレクト」「チューリッヒ」の3社ということでした。(2016年2月現在)


    証券を見せて頂く中で、よく見かける保険会社さんです。
    もしかしたら、こういったことをよくご存じでないお客様も
    中にはいらっしゃるかもしれないので、
    保険内容で危険なところがあればこちらからご提案して
    安心してお入り頂ける保険のご提案をしていきたいです!ちゅん





    お昼を挟んで午後からは、
    あいおいニッセイ同和損保の森田様にお越し頂き、
    自動車保険更改のパソコンでの対面募集の仕方、
    また株式会社ジャックスの平井様からは
    ローンを組む際のネット審査の勉強会をして頂きましたにっこりネコ



    どちらも日々の業務で大変役に立つ内容ばかりでしたので、
    しっかり明日から活用していきたいと思います!ちゅん



    そして、最後に
    各部署に分かれてアクションプランの練り直しを行いました!


    総務チームはFacebookいいね!目標の500件まであと少し・・・!ということで
    ラストスパートをかけるべく作戦会議ですゆう★





    毎月、10日ごとに各々がいいね!何件新規で獲得したか
    表を作って管理しています〜キャラメル・パインちゃん@ぴよたま

    Facebookいいね!してくださっている方対象に
    毎月お得なキャンペーンも行ってます!顔文字
    是非、アカウントお持ちの方はいいね!お願いしますゆう★

    ダイハツ明石西Facebook手






    営業チームもそれぞれのノルマ達成に向けて
    お互いが協力し合っていけるよう話し合いました〜ゆう★


    今回の作り直したアクションプランをさっそく
    明日から実行に移して、目標達成できるよう
    頑張ってまいります!!アンパンマン


    今回の研修は以上です!




    全てはお客様満足度向上のために
    従業員一同、日々努力してまいります!







    当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
    アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
    また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と
    称しまして、研修&勉強会を実施しております! 
    同業種の方・異業種の方、ご関心を持っていただいた方は
    参加してみませんか?? 
    メール・お電話にてお問い合わせ下さい



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