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4月19日研修会♪
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    皆様こんにちは!
    今月も研修ブログを始めていきます!

    今回も営業チーム整備チーム総務チームに分かれて研修を行いました!


    まず営業チームは大阪で開かれた
    クルマ査定の窓口勉強会に出席して参りました。


    場所はザ・フェニックスホールですニコッ




    講師をして頂いたのは日本カーズ・コムの大堀様です!
    いつも大変お世話になっています!ヤッタv



    日本カーズ・コムさんのマスコットキャラ、いくらいおん君ですライオン





    現在、来店されたお客様の中でターゲットを絞って
    クイック査定を行っておりますニコ
    今回は査定後の商談までのプロセス査定後のフォロー方法など
    について学んで参りました!勉強





    この勉強会に参加する為、関西の車販売会社さんだけでなく
    遠いところでは新潟静岡から参加されている会社さんも
    いらっしゃいました!驚く

    アプローチの仕方やその後のフォローのタイミングや方法など
    今まで行ってきた事に加えて、もう一歩先の取り組みを
    行うヒントをたくさん頂きました!
    後日、みんなで再度相談を行い
    今回学んだことを弊社でどう活かしていくのかを話し合い、
    業務に取り入れていきたいと思います!ゆう★




    弊社社長の織田も勉強会の貴重なお時間を少し頂いて
    普段の会社内での取り組みや、自動車保険に対する考え方などの
    お話をさせて頂きました!
    今回は継続する事が大事ということに焦点を当ててのお話でした晴れ



    これは、以前に従業員も聞いており、
    その際に昔懐かしいびゅんびゅん駒を使って説明がありました。
    糸を巻く回数が少なければ駒は上手く回らない。
    しかし、一見無駄にも思える糸を巻くという行為を愚直に続ける事によって、
    駒を上手く、そして長く回し続けることが出来るようになるということです。

    仕事をする上で、とても大切な考え方ですので、
    日々の業務で忘れることがないよう、心に刻み込んでおきたいと思いますちゅん





    さて、勉強会の後に懇親会が開催されました!

    お店はなんと!
    金本知憲さんプロデュースの「鉄人の店」さんですゆう★





    選手時代のユニフォームなども飾られていて、
    虎ファンにはたまらないですねてれネコハートタイガースタイガース




    とても為になる勉強会と楽しい懇親会で
    大変有意義な一日となりました!ありがとうございました!!






    そして、整備チーム総務チーム
    営業時間内ではなかなか手をつけることができない
    工場の大きな環境整備を行いました!


    こちらは工場のリフトのメンテナンスをしている様子です!手
    塗料がとれてきていたので、塗り直しなどを行ってます。




    こちらは数人がかりでダンボールから何やら取り出しています・・・キャラメル・バニラアイス君@ぴよたま





    そして出来上がったのがコチラです!
    工具を置くための什器が組みあがりました〜!ばんざいばんざいばんざい
    これで共用の工具等を管理しやすくなりました〜き
      
      
    こちらは整備士さん達はワンパス獲得の為に
    ロープレを行いました!
     
      

    定期的に当店へ足を運んで頂くようにするには、
    ワンダフルパスポートの加入は欠かせません!
    1件でも多くご加入いただけるよう
    日々サービス向上に励んでいるのですundefinedundefinedundefinedundefined



    今回の研修は以上となります!




    全てはお客様のよりよいカーライフのご提案の為に
    従業員一同、日々努精進してまいります!



    当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
    アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
    また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と
    称しまして、研修&勉強会を実施しております! 
    同業種の方・異業種の方、ご関心を持っていただいた方は
    参加してみませんか?? 
    メール・お電話にてお問い合わせ下さい



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