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6月21日研修会♪
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    皆様こんにちは!

     

    今週も研修ブログ始めていきますっゆう★

     

    今回は6月21日(火)の定休日を利用して行われました楽しい

     

     

     

    今回は、約2年前に導入いたしました新顧客システムについて

    その後のフォローの為に、システムの製作者である

    ホンダカーズ若狭の河村社長にお越し頂きました!拍手拍手拍手

     

     

     

     

     

    若々しさとバイタリティは2年前と全くお変わりない様で、安心致しました!アンパンマン

     

     

     

    2年前に導入しましたこのシステム、日々の業務で使用していくうちに

    もっとこんな機能があれば・・・」とか

    この機能を使ってもっと便利な使い方があれば教えてほしい・・・!」などの

    様々な疑問・質問が出てきている頃でした考える考える考える

     

     

    そこで、河村社長にお越し頂き、様々な疑問質問、要望にお答え頂きました!ヤッタv

     

     

     

     

     

    顧客情報のもっと詳しい検索方法や、

    今まで気づいていなかったちょっとした機能等、更に便利になるよう

    色々教えていただきました!ニコッゆう★

     

     

     

    また今後、お客様からの問い合わせに素早く対応できるよう

    システムを有効活用していきます!ゆう★

     

     

     

     

     

     

    そして社長の織田から、整備のターゲットの絞り方等についてお話がありました時々ウインクペコちゃん

     

     

     

    きちんとターゲットを絞ってその方に合った商品をオススメできるように

    していきたいと思います!手

     

     

     

     

    午後からは整備チームはアクションプランの練り直し、

    営業チームは新型社用車のHIJET「Caddie」の勉強会を行いました〜ハート

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    試乗を行ってその乗り心地を体感したり、

    カタログを見ながら勉強会を行いました!

     

    すでにCaddieについて問い合わせ等頂いております〜ゆう★

     

    お客様から質問があったときなどしっかりお答えができるよう

    また明日から今回学んだ知識を活かしていけるように致します!てれネコ

     

     

     

     

     

     

     

     

    今回の研修はここまでです!

    全てはお客様のために
    従業員一同、日々勉強してまいります!



    当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
    アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
    また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と
    称しまして、研修&勉強会を実施しております! 
    同業種の方・異業種の方、ご関心を持っていただいた方は
    参加してみませんか?? 
    メール・お電話にてお問い合わせ下さい



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