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♭1月8日全体研修♭
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    皆さまこんにちは(^^)/

     

    先日の研修をご紹介させて頂きますね★☆

     

    今回の研修は、各部署にわかれての時間が

    沢山ありました!(^^)!

     

    営業さんは

     

     

    当社でも、大々的に他社の車を取り扱う事になったので

    他社のパンフレットを見ながら、営業さん全員で

    お勉強中です(*゚▽゚)ノ

     

    他社の車とダイハツ車をくらべて

    どこがアピールできるのか、

    など研究をしていたみたいです٩(*´꒳`*)۶°˖✧

     

    総務は

     

     

    溜まっている普段の仕事を片付けたり

    作業を教えあったり(*•̀ᴗ•́*)و

    1月の飾りをコピーしてきて

    店舗の飾りを増やしたりしていました☆★

    また店舗の飾りにも注目してみて下さいね٩(๑^o^๑)۶

     

    整備は

     

     

    三井住友海上の前原さんに来て頂いて

    保険のお勉強です( •̀ᄇ• ́)ﻭ✧

    実は、この1月に保険の改定が

    あったので皆さまに間違った情報を

    お伝えしないようにこういう場を使い

    お勉強してます(*˘︶˘*).。.:*♡

     

     

     

     

     

     

    大久保店の二人が作業している様子を

    パシャリ(ฅωฅ♡)//

    普段出来ないで溜まっている仕事を

    進められる時間があるのは

    ほんとに助かりますよね( ˙︶˙ )

     

     

    営業さんも

    みんな必死にお勉強していました( •̀∀•́ )b

    たまに電話で質問している声も聞こえてきました!!

    わからない所をそのままにしない、

    凄い大切なことですよね(*´ー`*)

     

     

    整備は、前原さんから

    菅野さん・黒田さんにバトンタッチ

    ドライブレコーダーについて

    みんなに情報を提供したり

    使い方等について説明をしていました★☆

     

     

    今回の研修の締めくくりは

    アクションプランの見直しです|ω•`)

     

     

    どのように今から行動していくのか

    よりよいものを提供できるようには

    どうしていけばいいのか(`・ω・)ゞ

    各部署ごとに試行錯誤しながら

    アクションプランを新しくしていきます☆★

     

    これが結構時間がかかるんです、

    けどお客様の為にも、自分の為にも

    手は抜けません( •̀∀•́ )b

     

    今回の研修は各部署ごとでの時間が

    沢山ありました!!たまには部署ごとに

    普段の見直し等の時間も大切ですよね★

     

    これからもダイハツ明石西を

    よろしくお願いします₍ᐢ⑅•ᴗ•⑅ᐢ₎♡

     

     

    当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
    アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
    また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と称しまして、研修&勉強会を実施しております! 
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