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経営計画発表会!!
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    皆様こんにちは! 

    もはや猛暑日が普通になりつつある今日この頃でございますが

    皆様いかがお過ごしでしょうか?│´ω`)ノ

     

     

    さて8月は今期の締め括りであります経営計画発表会がありましたm(..)m

    いつもシーサイドホテル舞子ビラ神戸様にお世話になり、開催させて頂きます!

     

     

    まず午前中はいつも通りの月初会議がありました!!

    いつもの会議室より広い会場での発表でした(✿╹◡╹)人(╹◡╹✿)

     

     

     

    お昼ご飯はおいしいカレーライスでした(*゚∀゚)っ

    ホテルのカレーライスって何故あんなにも

    煮込まれていておいしいんでしょうね!! 

     

     

     

    休憩を挟みまして保険や整備等の関係者来賓の方の受付が始まり

    いよいよ13時から経営計画発表会開始ですヽ(o◕ x ◕o)

     

     

     

     

    まず各店、店長の経営理念の話です

    魚住店 雨宮店長

     

     

    大久保店 冨士店長

     

     

    その後社長のお話がありました

     

     

    今回はまず従業員が『やばいくらい』育っている

    というお話をして下さいました!!!

     

    当社ではボーナス時に社長が各従業員に向けて

    メッセージカードを書いて下さるのですが

    その返事の内容がどれも意識が高く 

    感動したと仰っていました(´;Д;`)

     

     

    各部署がお客様に喜んで頂くことを考えて

    楽しく仕事をしようと日々試行錯誤をしている

    とても良い会社だと私自身働いていて思います!!

     

     

     

    また今期で第20期を迎えるにあたり今後の方針や

    ネッツトヨタゾナ神戸様との中古車販売の提携の話など

    様々なお話をして下さいました!!

     

     

     

    その後各店店長・工場長の挨拶です

    こちらは大久保店工場長三里さん

     

     

    魚住店工場長黒田さん

     

    休憩を挟みつつ。。。

     

    さらに今期で20期、20年の節目ということで

    20名の表彰式を執り行いました(・ω・ゞ-☆

    営業部門、整備部門、総務部門で表彰がありました!!!

     

     

     

    新車・中古車販売台数1位→営業・高野さん

    自動車保険付保率1位→川原さん

    提案・整備1位→井川くん

    車検防衛率1位→山下さん、長谷川くん

    でした!!!

     

     

     

     

     

    こちらはいつものチーム委員会の発表ですΣd(゚∀゚d)

    1年間のチーム毎の活動結果を報告していきます

     

     

     

     

    チームは従業員感動委員会やお客様感動委員会、

    商品開発委員会などそれぞれに活動しております!

     

     

     

    こちらの発表会で若手も発表する機会があるので

    人前でしっかりと話をする力も身につきました!

     

     

     

     

     

     

     

    そして締め括りにネッツトヨタゾナ神戸の

    谷口様が御挨拶下さいましたm(*-ω-)m

     

     

     

    最後は白井先生のありがたいお話です(*_ _)

     

     

     

    さて懇親会の時間がやって参りました(*´-`*)

     

    今回は大道芸人の方が来て下さり様々な芸を 

    披露して下さいました!! 

     

     

     

     

    また今回会社を立ち上げて20周年の節目となる年の 

    社長賞は保険の立ち上げから尽力して下さった 

    保険課の天野さんでした!!!

     

    涙ぐむ社長と熱い抱擁です!!

     

     

    またサプライズで雨宮店長に御家族から日頃の

    感謝の言葉を述べて頂きました(*-ω人)

     

    最後は毎年恒例の社長のお誕生日のお祝いです!!

    いつもお世話になっている社長へ 

    天野さんが選んで下さったプレゼントと 

    花束をお渡し致しました!!! 

     

     

     

    とても暖かい懇談会になりました 

    今回は以上ですヽ(●´∀`)人(´∀`●)ノ 

     

    ご覧下さりありがとうございました!

    当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
    アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
    また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と称しまして、研修&勉強会を実施しております! 
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    ♪♪♪♪♪7月初会議・全体研修♪♪♪♪♪
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      皆様こんにちはପ(⑅ˊᵕˋ⑅)ଓ

       

      関西は梅雨前線=͟͟͞͞(∵=͟͟͞͞( ∵=͟͟͞͞( ∵)=͟͟͞͞( ∵)が

      遅れていらっしゃいました為、

      7月に入ってもジメジメした日が

      続いておりますね〜ε-(´・ε・̥ˋ๑)

      皆様いかがお過ごしでしょうか?

       

       

       

      海に行ったり、BBQをしたりと

      夏らしいことをされた方がいらっしゃいましたら

      気分だけでも夏らしくなりたいので

      お話聞かせて頂きたいと思います!°.*¥( ˆoˆ )/*.°

       

       

      ・*:..。o○☆*゚・*:..。o○☆*゚・*:..。o○☆*゚・*:..。o○☆*゚

       

       

      さて7月も月初の会議と全体研修がありました!!

       

       

      こちらが月初会議の様子です

       

       

       

      大久保店の店長が発表をしているところですι(`・-・´)/

       

       

      この会議で会社をより良くするために

      変更になることがたくさんあります!

       

       

       

       

      その後チーム毎にランチへ(∩ˊ꒳​ˋ∩)・*

       

       

       

      私のチームは整備の広瀬さんと

      営業の新居さんの3人チームです♪

       

      新居さんが豪快にうどんを食べている姿を激写( ˙༥˙ )笑

       

       

       

      ちなみに昼食後だいたいコンビニに向かうのですが

      広瀬さんは必ずと申し上げても良い程、

      ソフトクリームを食べます

      実は甘党な広瀬さんです( ・◡・ )♫•*¨*•.¸¸♪

       

       

       

       

       

      ゆったり休憩を摂りまして午後から

      営業総務、パートの方は保険の勉強会です

       

       

      今回は三井住友海上から当社を担当して頂いております

      山田さんが来て下さいました+゚.+゚(o(。・д・。)o).+゚.+゚

       

       

      対人・対物・車両保険、お客様から

      お問い合わせが多い特約など

      基本的なところから質問タイムを交えて

      お話して下さいました!!!

       

       

       

       

       

       

       

      例えば皆さん交通乗用具事故特約をご存知ですか?

      自動車以外の交通乗用具(自転車や電車、航空機)に

      乗っており、怪我や死亡した場合に保険金を

      支払う特約なんです!!

       

       

      こんなものが自動車の保険に付けられるなんて

      私は入社するまで知りませんでした!!

       

       

       

      その後休憩を取りつつ

      チーム研修へ꒰✩˙˟˙✩꒱

       

       

      私たちの商品開発委員会は新商品の

      話し合いとPOP作りをしました!

       

       

       

       

      2ヶ月に1度お客様に喜んで頂ける商品を考え出すのは

      かなり知識と経験が必要で私は女性目線で何か良い

      アイディアが出せればと思っているのですが

      苦戦しております。。。(ू ˃̣̣̣̣̣̣o˂̣̣̣̣̣̣ ू)

       

       

       

       

      他のチームもお客様に喜んで頂く

      イベントを考えたり、従業員が楽しんで働ける

      工夫を考えております(●'ᴗ'σ)σணღ*

       

       

       

       

       

       

      ちょっと写真に撮られていることを

      意識している井川くんのチームです(●˙°˙●)笑

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      そんなこんなでもう16時でございます・:*。・:*三( o•ᴗ•)o

       

       

       

       

      営業は新型タントの勉強会

      総務、整備は日々の残り作業や

      アクションプランを考えました!!

       

      こちらは部署ごとに

      来期の目標を考えているところです୧(๑•̀ɜ•́๑)૭✧

       

       

       

       

       

       

      真剣そのものです!!(っ•̀ω•́)っ✎⁾⁾

       

       

       

       

       

       

       

       

      営業は今回新型タント発表以前から

      店長をはじめとして新型タントの知識を身につけてきました

      近々タントの現車が当社にも

      届く予定になっておりますのでお楽しみに! 

       

       

      では本日はここまでです(∩・∀・∩)

       

      ご覧下さりありがとうございました!

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      ♪月初会議&全体研修♪
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        皆様こんにちは☆(´ゝ∀・`)ノシ

         

        いよいよ暑くなってまいりましたね〜ヾ(´ε`;)ゝ

        関東のほうではもう30℃まで気温が

        上がってるところもあるそうです! 

        まだ6月なのにバテますね。。。

         

         

        私もエアコンを我慢して付けずに

        節約しておりましたら家の中で

        熱中症になりかけました(゚Д゚;)笑

        皆様、水分補給と暑さ対策はお早めに!!!

         

         

        ・*:.。. .。.:*・゜゚・*:.。. .。.・*:.。. .。.:*・゜゚・*:.。. .。.

        さて6月も月初会議と全体研修がありました

        今回は全員私服での参加です♫꒰・◡・๑꒱

         

         

        月初会議では前月の振り返りと

        どのようにしていくと会社が良くなるかを話し合い、

        ひとつひとつ決まりごとを試行錯誤していきます!!

         

         

        昼食は委員会のチームごとに行きます(∩❛ڡ❛∩)

        こちらは私のチームの広瀬さんと新居さんの写真です♪

         

         

        照れ屋さんな広瀬さんとキメ顔新居さんです(´ゝ౪◔`)

         

         

         

         

        近くのご飯やさんはご飯おかわり無料でとてもおいしいです!!!

         

         

         

         

         

        さあ午後からはチーム研修の時間です!

         

         

         

        私たちのチームは他社様の良いところを

        探しに出かけました((〆( `Д´ )メモメモ

         

         

        熱心に見学中の井川くんと長谷川くんです((〆( `Д´ )メモメモ

         

         

         

         

         

         

         

         

         

        商品の配置の仕方などとても勉強になりました 

         

         

         

         

        会社に戻りまして。。。

        14時からは社長のセミナーの時間です

        \_( ゚ロ゚)ここ重要。メモょ!!メモ! !

         

         

         

         

         

         

        突然ですが皆さんはどのような基準でお財布を選ばれますか?

        使い易さ、デザイン、メーカーなどポイントは

        色々あると思いますが。。。

        金運アップの財布の選び方があるんです!!ฅ^>ω<^ฅ

         

         

        ,金の居心地を良くすることが重要!きれいな財布であること

        ⊃Г魯轡襯弌or黒が一番良いとのこと。赤はNG

        7舛歪杭睇曚叛泙蠅燭燭澆任靴燭蘢杭睇曚諒がお金が居心地が良いそうです

        て┐欧覆い茲Δ砲札は下向きに向きを揃えて入れます

        ゼ笋靴りなのでお札10枚は入れておくこと

        (小銭入れは別に持ち財布を綺麗に整頓して保つべし)

         

         

        ちなみに当社の社長はこの金運アップを

        基準に財布を選んでおります(◍ ´꒳` ◍)

         

         

        なぜこの話をするかと申しますと

        何事も知らないより知っているほうがお得٩( ´◡` )( ´◡` )۶

        このような情報もお客様に提供していくべき!

        驚いて頂くべき!というお話です。

         

         

        つまり勉強して学んだことやそれいいな!と思ったことは

        アウトプットしないと意味がないということです(`・ω・´)ノ ァィ

         

        会社とは実は出勤してくるところではないんです!!

        方針を実施して実績を上げるところ

        ということを念頭に置いて仕事をすることを

        大切にしています(○・v・)∩ ハイ♪

         

         

        他にも無料でお得なアプリの使い方、

        ケータイ機能の使い方を社長に教えて頂いたので 

        お客様との雑談時にお話したいと思いました!

         

         

         

         

         

         

        さらに当社では楽しくワクワクしながら

        仕事をすることを目指しています٩꒰。•◡•。꒱۶٩꒰。•◡•。꒱۶

        満足度の高い社員がお客様満足度を

        向上できると考えているからです!

         

         

         

        セミナーでは楽しく仕事をする為の方法も

        教えて下さいましたღ˘◡˘ற♡.。oO

         

         

         

         

         

         

         

        今回、全体研修後は待ちに待った

        大久保店、魚住店合同の食事会です!!

         

        月に1度開催されます食事会ɷ(“ړ)ɷ ♡`•.,¸¸,.•´ `•.,¸¸,.•´♡

         

         

         

        普段なかなか部署が違うと話す機会がない方とも

        この食事会ではざっくばらんにゆっくりお話が出来て

        とても良いコミュニケーションの場になっております( ・◡・ )♫•*¨*•.¸¸♪

         

         

         

         

        今回はこれで終了です!!!

        ご覧下さり、ありがとうございました(*- -)(*_ _)ペコリ

         

         

         

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        ☆月初会議&全体研修☆
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          皆様こんにちは(⊹^◡^)ノo.♡゚。* 

           

           

          段々と日中は暑くなって参りましたね〜!

          私は暑がりですのでもう半袖で

          仕事に来たいほどでございますヾ(。´∀`。)o笑

           

           

          大久保店では大人気!!

          夏季限定アイスココアが登場しておりますよ!  

          リピータの方続々と増えております

          (・∀・。)イイ!(。・∀・)イイ!(。・∀・。)イイーネ!!

           

          ご来店の際はぜひ御注文されてみて下さいね((*´3`*pq)) 

           

           

          今月も定休日を利用して

          月初会議と全体研修がありました!!!

           

          月初会議では前月の振り返りや目標としていた数字と

          比べてどうだったのかを話し合いますφ(-ω- )カキカキφ(-ω- )カキカキ 

          改善点や会社への提案があれば

          社員から社長へ提案させて頂ける場でもあります! 

           

          皆が会社を良くしていこうという

          気持ちも育まれておりますφ(‘ー’*)φ(‘ー’*)φ(‘ー’*)  

           

          また毎月の誕生日月の社員と

          社長で行く誕生日食事会のメンバーの

          発表などもあります£(*´・ω・)нарру вiятнDау(・ω・`*)β 

           

           

          その後、また委員会のメンバーに分かれて

          お昼を食べに行きます(〃)´艸`)オイシー♪ 

          この委員会は大久保店魚住店の社員混合ですので 

          普段話せない方ともコミュニケーションが

          取れてとても楽しいですd(*´▽`*)b

           

           

          午後から営業と総務の社員は

          保険の勉強会を開催しました☆☆ 

           

           

          前半は工場長兼保険課の黒田さん

          保険の更改の注意ポイントを教えて頂きましたφ(・c_・ )

           

           

           

           

           

           

          後半は三井住友海上の山田さんがお越し下さり、

          簡単モードの話や特約について詳しく解説して下さいました 

           

           

           

           

           

           

          その後委員会ごとにチーム研修へ 

          チームごとにベンチマーキングで出かけたり、

          店内でPOPなどを作成したりして過ごしました♪♪ 

             

           

          チーム研修の後は整備、営業、総務

          分かれての作業の時間ですバイバイヾ(・ω・ ) 

           

           

           

          整備はリコールなどの作業をしています!!

           

           

           

           

           

           

          こちらは工場のラインを一旦剥がして綺麗に

          ペンキを塗りなおしているところです(」・e・)」オツカレー!! 

           

           

           

           

           

          フロントの熊谷さんは整備のPOPを

          作成して下さっています(◉‿◉❀) 

           

          熊谷さんのPOPはすごく可愛くて分かりやすいんです〜!

           

           

           

           

           

           

          営業は全員で新型車の勉強をしておりますφ(-ω- )カキカキ

           

           

           

           

           

           

          総務は両店の総務で日頃の業務担当の

          振り分けや残作業などをしましたφ(-ω- )カキカキ

           

           

           

          こちらは総務のアイドル中村さんです✲゚。.(✿╹◡╹)ノ

          完全なる隠し撮りです✲゚。.(✿╹◡╹)ノ笑

           

           

           

           

           

           

          この時間には今までの仕事の流れより

          より効率良く回せないのかなども

          ゆっくりじっくりと話し合える

          貴重な機会になっております(*゚∀゚)ゞデシ!! 

           

           

           

           

           

           

          今回はこれで終了です!!!

          ご覧下さり、ありがとうございました(*- -)(*_ _)ペコリ

           

           

           

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          ♭4月2日 全体研修♭
          0

             

            皆さまこんにちは(⑅•ᴗ•⑅)

             

            お花見にはもう行きましたか?

            私は、平成最後の夜桜を見に行きました*ଘ(੭*ˊᵕˋ)੭*

             

            さて、4月の研修の様子をお届けさせて頂きます♪

            いつものように午前中は月初会議でした( •⌄• )◞

             

            みんなの1分30秒の発表★☆

            この1分30秒と決められた時間の中で

            短すぎないように長くなりすぎないように

            発表するのもなかなか難しいんです…(´pωq`)

             

            数字の見直しや、経営理念の唱和等

            みんなでおこないました‹‹(´ω` )/››

             

            お昼休憩の時間に今月私達の班は

            モスバーガーに行きました(๑・﹃ ・๑)★

             

             

            モスバーガー美味しいですよね( ´﹀` )

             

            昼からはチーム研修でした!!

            写真を撮り忘れてしまいました…(´◦ω◦`)

             

            今回チーム研修の時間少し短めで

            各店に集合して作業の時間を作って下さいました(*ᴗˬᴗ)⁾⁾

             

             

            月末月初はバタバタするのでこの時間が

            すごく貴重な時間です★(毎回言ってる気がします…)

             

             

            営業さんは

            お客様の納車前のお車を綺麗に

            洗車したり掃除機をかけたりしていました(๑•᎑•๑)

             

             

            整備側も入ってきている新車を

            作業していました(*´ー`*)

            3月も皆さまのおかげで沢山売れたので

            大忙しです( • ̀ω•́ )b ✧

             

             

            熊田君がすごくカメラ目線の写真を

            撮らせてくれました(∩。•o•。)っ.゚☆。・

             

            総務も月末月初の処理や

            会議が終わり数字が出ているので

            その入力など事務処理をしていました・・・☆

             

            整備の人は1時間早く大久保店に戻り

            (‘ω’)三(ε: )三(.ω.)三( :3 )三(‘ω’)

            ブリジストンの林さんに来ていただき

            新しく導入され機械での商品説明について

            研修をして頂いてました(`・ω・´)ゞ

             

             

            みんな機械を見たりして

            真剣にお話しを聞いていました!!

             

             

            最後に各部署にわかれて

            アクションプランを考え直しました★

             

             

            考え直したものをもう一度

            新しく書き直し(◦ˉ ˘ ˉ◦)

             

             

            新居さんのいい笑顔が撮れました★☆

             

             

            アクションプランを新しくしたので

            少し今後の動き方などが変わってきます

            しかり意識していきたいです╭( ・ㅂ・)و ̑̑

             

             

             

             

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            +.★3月5日 全体研修★.+
            0

               

              皆さまこんにちはp( HELLO)q´・v・`*)♡

               

              少し暖かい日が続くようになって

              最近花粉症がひどく毎日マスク生活です( ˃ ˄ ˂̥̥ )

              皆さまは大丈夫ですか( ˟ ⌑ ˟ )??

               

              3月全体研修の様子をご紹介させて頂きます★☆

               

              私のチームは昼食を

              王将さんでいただきました(◍•ڡ•◍)❤

               

              200

               

              昼食が終わり各チームの時間!!

               

              私たちのチームは

              蔦谷に行きPOPなど参考になるものはないか

              などていさつに行きました₍ ᐢ.. ̫ .ᐢ ₎

               

              本屋さんって意外とPOPなど

              沢山飾ってあって凄く参考になるんです*॰♡॰* ⑅⃝

               

              チーム研修後は先月と同じように

              各店舗に集合して☺

              溜まっている作業を進める時間でした♛

               

               

              整備さんはみんなで新車のナビ付け

              預かっている車の作業など

              三里さん指示のもと進めていました✩(๑•ᴗ•๑)/*¨*•.¸¸⋆*

               

               

              何か機械を見ながら2人で

              話し合っていました( ・ᴗ・ )⚐⚑

               

               

              何やら大きな車の部品?

               

              営業さんは納車準備や

              普段なかなか手のつけられない

              書類整理・処理等をしていました( •̑₀•̑ )ʺ̤

               

               

              総務はデータの入力が遅れ気味だったのと

              納車されるお客様のワンダフルパスポート

              の準備等優先順位を決めて事務処理ばかり

              していました୧(๑•̀ㅁ•́๑)૭✧

               

               

              気が付けば5時間くらいパソコンと

              にらめっこしていましたᔪ(°ᐤ°)

              忙しい時期はやってもやっても

              どうしても時間が足りずお仕事が溜まって

              いってしまいますよね( ´^` )

               

              この作業時間を作ってくれたおかげで

              だいぶん仕事が進みました◝(⑅•ᴗ•⑅)◜

               

              感謝ですね( 〃 ❛ᴗ❛ 〃 ) 

               

               

              今回の研修で溜まっていたものがはけたので

              次から溜まらないように気を付けていきたいと思います!!

               

              3月もあと半分みんなで

              全力で取り組んでいきます(◍•ᗜ•́)✧

               

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              ★2月5日全体研修+食事会★
              0

                 

                皆さまこんにちは(♪

                 

                最近インフルエンザ凄くはやってるみたいですが

                大丈夫ですか?(・o・)

                ダイハツ明石西従業員は全員なんとか

                頑張っております!(^^)!

                 

                さて、先日全体朝礼と全体研修がおこなわれました(⑅•ᴗ•⑅)

                 

                全体朝礼が終わり、初めにチーム研修だったので

                チームごとに昼食に向かいました╭( ・ㅂ・)و ̑̑

                 

                 

                お昼の後にそのままチーム研修だったので

                今回はいつもと違う方向にお昼を食べに行きました( *´ω`* )/

                丁度お昼時だったからなのか、

                ついたときは満席で賑わっていました∑(°口°๑)

                 

                昼食後のチーム研修は、ツタヤにPOP等参考になるものはないか

                見学に行きました(*˘︶˘*).。.:*♡

                 

                写真

                 

                感想

                 

                 

                チーム研修終了後は、各店舗にて

                作業の時間でした( ˙︶˙ )

                 

                 

                総務は

                月初の間に合っていなかった処理や

                溜まってしまっていた小さな処理を

                頑張って出来るだけ進めていきました٩(*´꒳`*)۶°˖✧

                 

                 

                整備側も

                作業の続きを休みのあいだに進めたり★!

                 

                 

                 

                 

                大久保店から応援で井川君が

                魚住店のお手伝いに来てくれてました( • ̀ω•́ )b ✧

                 

                営業は

                 

                 

                1月沢山車が売れたので入ってきた

                車の仕上げにバタバタと大忙しでした(((((((((((っ・ω・)っ

                 

                 

                新車はコーティングしたり

                ナビ付けをしたりで入ってきてからの

                やることが沢山あるんです(´ºωº`)

                 

                 

                 

                カメラ目線いただきました★

                 

                 

                 

                休憩中の雨宮さんです(o^∇^o)ノ

                 

                私も北店の整理をしていたので、次の日は

                すごく筋肉痛でした(・o・)

                 

                研修後は、魚住店大久保店合同の

                食事会でしたo(*^▽^*)o~♪

                 

                 

                先月の売り上げが良かったので

                今月の食事会は予算が多かった為

                ワンカルビでお肉を食べて贅沢をしました(*^-^)/\(^-^*)

                 

                 

                 

                インスタっぽい撮影の小道具があったのを見て

                すかさず、魚住店の2人は遊んでましたヾ(~O~;) コレ

                 

                 

                頑張った後のお肉は

                一段と美味しかったです★☆

                 

                2月も頑張って売り上げを伸ばせるように

                取り組んでいきたいと思います(゚∇^d) グッ!!

                 

                 

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                ♭1月8日全体研修♭
                0

                   

                  皆さまこんにちは(^^)/

                   

                  先日の研修をご紹介させて頂きますね★☆

                   

                  今回の研修は、各部署にわかれての時間が

                  沢山ありました!(^^)!

                   

                  営業さんは

                   

                   

                  当社でも、大々的に他社の車を取り扱う事になったので

                  他社のパンフレットを見ながら、営業さん全員で

                  お勉強中です(*゚▽゚)ノ

                   

                  他社の車とダイハツ車をくらべて

                  どこがアピールできるのか、

                  など研究をしていたみたいです٩(*´꒳`*)۶°˖✧

                   

                  総務は

                   

                   

                  溜まっている普段の仕事を片付けたり

                  作業を教えあったり(*•̀ᴗ•́*)و

                  1月の飾りをコピーしてきて

                  店舗の飾りを増やしたりしていました☆★

                  また店舗の飾りにも注目してみて下さいね٩(๑^o^๑)۶

                   

                  整備は

                   

                   

                  三井住友海上の前原さんに来て頂いて

                  保険のお勉強です( •̀ᄇ• ́)ﻭ✧

                  実は、この1月に保険の改定が

                  あったので皆さまに間違った情報を

                  お伝えしないようにこういう場を使い

                  お勉強してます(*˘︶˘*).。.:*♡

                   

                   

                   

                   

                   

                   

                  大久保店の二人が作業している様子を

                  パシャリ(ฅωฅ♡)//

                  普段出来ないで溜まっている仕事を

                  進められる時間があるのは

                  ほんとに助かりますよね( ˙︶˙ )

                   

                   

                  営業さんも

                  みんな必死にお勉強していました( •̀∀•́ )b

                  たまに電話で質問している声も聞こえてきました!!

                  わからない所をそのままにしない、

                  凄い大切なことですよね(*´ー`*)

                   

                   

                  整備は、前原さんから

                  菅野さん・黒田さんにバトンタッチ

                  ドライブレコーダーについて

                  みんなに情報を提供したり

                  使い方等について説明をしていました★☆

                   

                   

                  今回の研修の締めくくりは

                  アクションプランの見直しです|ω•`)

                   

                   

                  どのように今から行動していくのか

                  よりよいものを提供できるようには

                  どうしていけばいいのか(`・ω・)ゞ

                  各部署ごとに試行錯誤しながら

                  アクションプランを新しくしていきます☆★

                   

                  これが結構時間がかかるんです、

                  けどお客様の為にも、自分の為にも

                  手は抜けません( •̀∀•́ )b

                   

                  今回の研修は各部署ごとでの時間が

                  沢山ありました!!たまには部署ごとに

                  普段の見直し等の時間も大切ですよね★

                   

                  これからもダイハツ明石西を

                  よろしくお願いします₍ᐢ⑅•ᴗ•⑅ᐢ₎♡

                   

                   

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                  ★☆12月4日全体研修☆★
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                    皆さまこんにちは(♪

                    全体研修の様子を今回もお届けさせて頂きますヽ(。·ω·。)ノ

                     

                    午前中はもう恒例になってる

                    早朝会議でしたφ(._.)カキカキ

                     

                    会議が終わり、

                    各チームでお昼に行きましたヾ(๑’౪`๑)ノ゙

                     

                    せっかくのお昼写真を撮るの忘れてしまいました(´△`)

                     

                    大久保店に戻ると

                     

                     

                    コンビニでデザートを買ってきた

                    雨宮さんと広瀬さんが

                    楽しそうにゲームの話をしながら

                    アイスクリームを食べてましたଘ(੭ˊ꒳​ˋ)੭✧

                     

                    昼からは営業・整備・総務にわかれて

                    スタートです٩(ˊᗜˋ*)و

                     

                     

                    営業*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

                    以前から新車の他メーカーの車も

                    販売していたんですが実はあまり皆さまに

                    知られていなかったのです…(–;)

                    1月からチラシにも他メーカーも販売できます★

                    と宣伝させて頂き、今までより大々的に

                    他メーカーを取り扱う事になりました( ´艸`)

                    今当店で低金利もやっているので他社ローンを組んで

                    買うより当店で購入した方がお安いです★☆

                     

                    1月からの販売に向けて営業みんなで話し合いを

                    していたみたいです(*•̀ᴗ•́*)و ̑̑

                    *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

                     

                     

                     

                     

                    総務*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

                    大久保店総務は普段の業務内容のやり方を

                    パートさんに伝授したり、見直ししたりしていました

                    パートさんが新しい事を覚えてくれると

                    普段の業務がはかどるのでほんとに助かります✿

                     

                    魚住店は溜まっていた書類などを持って行ってたので

                    書類の整理や今月分の支払いを一覧にしたりと

                    三人で協力し合いながら作業を進めていきましたˎ₍•ʚ•₎ˏ

                    *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

                     

                     

                     

                    整備*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

                    普段机の上に置いてあるPOPの確認や

                    変わったところの修正、大久保店魚住店で

                    しっかりとすり合わせをおこないましたฅ(ミ・ﻌ・ミ)ฅ

                    おもに、重点項目をメインでおこなったみたいです★

                    *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

                     

                     

                    それぞれの時間が終わると、

                    次は保険会社さんに来ていただき.:。+゜:.

                    1月から保険の改定があるのでその勉強と

                    当社で取り扱ってる三井住友海上

                    あいおいニッセイ同和でドライブレコーダーの

                    貸し出しを開始するのでその説明をして頂きました★☆

                     

                     

                    1月から販売が開始されるドライブレコーダーなんですが

                    月々850円でお使いいただけるんです!!

                    さらに、もし事故をしてしまった場合ドライブレコーダーに

                    保険会社から連絡が入りアドバイス等

                    して下さるみたいです( ゚ ω ゚ ) ! !

                     

                     

                    ドラレコまだ取り付けていない方

                    どうしようか悩んでいた方は、ぜひこの機会に

                    取り付けてみてはいかがでしょうか?o(*・ω・)ノ

                     

                    保険の勉強のあとは、

                    またわかれて各作業です☆★

                     

                     

                    営業*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

                    ほっと広告の方に来ていただき、1月に出る

                    初売りチラシの打ち合わせをしましたヾ(≧∀≦☆)

                    どんな内容かは今お伝えすることが出来ないので

                    チラシを見てからのお楽しみにとっておいてください♪

                    *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

                     

                     

                    総務*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

                    みんなで整備の予約を取るときなどに困らないように

                    作業時間・価格などなるべくスムーズにご予約

                    いただけるようにすりあわせをおこないました(*•ᗜ•ฅ*)

                    それでも、皆さまにご迷惑をお掛けすると思いますが

                    ご了承ください( ˃ ˄ ˂̥̥ )

                    *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

                     

                     

                    整備*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

                    ワンダフルパスポートの値段や内容

                    沢山種類があるのでみんなで見直しを含め

                    車検の受付に行けない人でも分かるように

                    ちょっとした違いなどを共有しました٩(•ᴗ• ٩)

                    *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

                     

                     

                     

                     

                    チーム研修*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+

                    私たちのチームはお客様に待ち時間の間に

                    解いて頂いてるクイズを新しくするのに

                    どんな問題がいいのか話し合いました(๑ఠ‿ఠ๑)

                    隣にいた商品開発委員会の様子もパシャリ★

                    どんな商品がいいのかみんなで携帯を使って

                    調べていました(っ•̀ω•́)っ✎⁾⁾

                    *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

                     

                     

                    今回の研修はこんな感じで各部署いろいろ

                    作業の時間が設けられました♡*+:•*∴”:♡.•♬✧

                     

                    これからもダイハツ明石西を

                    よろしくお願いします₍ᐢ⑅•ᴗ•⑅ᐢ₎♡

                     

                     

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                    ♪11月6日全体研修♪
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                      皆さまこんにちはʕ๑•ω•ฅʔ*

                       

                      先日の全体研修の様子を今回も

                      ご紹介していきます(*ˊᵕˋ*)੭

                       

                      午前中は

                      いつも道理にみんなで

                      月初会議で10月の数字の確認など

                      していきました✔٩( 'ω' )و チェック

                       

                       

                      各チームで昼食に行きました✩.*˚

                      私たちのチームは丸源にラーメン食べに行ってきました!!

                      丸源は今回私たちだけみたいでした

                      他のチームはどこに行っていたんでしょうか( ⊙᎑⊙ )?

                       

                      お昼からは

                      営業・総務でひまわりコーポレーションの

                      リースと低金利の違いについてお話しして頂きました(๑́•∀•๑̀)ฅ

                       

                       

                      今、ダイハツ明石西ではローンが低金利で

                      とってもお得!!なんですが…

                      実は私、低金利と言われてもどのぐらい

                      お得なのかぜんぜんピンときていませんでした( ・✧・)

                       

                       

                      リースと低金利どっちがお得なんだろう?

                      とずっと疑問に思っていたので今回のこの研修

                      とっても役に立ちました✩*⋆¸¸.•*¨*¥(๑•ᴗ•๑)/*¨*•.¸¸⋆*✩

                       

                      皆さんも良かったらご来店頂いて

                      何が違うのか、どっちのほうが

                      どうお得なのか、お話し聞いてみてくださいね୧(・⌔・)୨

                       

                      このあいだに整備側は

                       

                       

                      あいおいの松本さんに来て頂き

                      事故受付の対応のお話しをして頂きました|•'-'•)و✧

                       

                      事故の電話がかかってきたときに

                      整備の誰が電話に出ても困らないように( ˟ ⌑ ˟ )

                      どんな事を確認するのか全員が把握して

                      誰でも対応してもらえるようにお話しして下さいました( ・ᴗ・ )⚐⚑

                       

                      また、保険会社さんからドライブレコーダーを

                      月々お金を払って借りる事ができるシステムも

                      もうすぐ導入されるみたいです˚▱˚!!

                      これが、普通のドライブレコーダーより

                      凄いみたいですよ!!!!=͟͟͞͞(๑ò◊ó ノ)ノ

                       

                      その後、

                      営業・整備は

                      関西電装の北橋さんに来て頂きฅ(ミ・ﻌ・ミ)ฅ

                       

                       

                       

                      新しいナビの勉強会をしました♛

                       

                      その間

                      総務は❄︎‧˚₊✧*。*̥

                       

                       

                      普段の業務の見直し

                      これってやり方あってますか?

                      など疑問に思ってた事を解決していきました(っ•̀ω•́)っ✎⁾⁾

                       

                       

                      久しぶりに、全員で集まり社長の話を聞きました✩.*˚

                      1月に保険の改定があるのですが、

                      どこがどう変わるのかなど

                      他社と比較したりして詳しく教えてくださいました( ˙꒳​˙ )

                       

                      良い会社とは…?

                      皆さんどのような会社だと思いますか?Ҩ(^∀^)۶

                      ★元気

                      ★感動

                      この二つがポイントです!!

                      当社でも実施していくので楽しみにしていてくださいね(๑• ㅁ• ๑)✧

                       

                      皆さま何も考えずに

                      腕を組んでみて下さい右腕と左腕どちらが

                      上になっていますか?(๑•⌄•๑)

                       

                      右が上のあなたは、

                      感覚的・直観的タイプです★

                       

                      左が上のあなたは、

                      理論的なタイプです★

                       

                      どうですか?

                      当たっていたでしょうか?°.*( ˆoˆ )/*.°

                       

                      ちなみに私は、

                      右が上でした!!ドンピシャです★☆

                       

                      こんな感じで様々な

                      お話しをして頂きました( ˙꒳​˙ )❤

                       

                      社長のお話しの後は、

                      チーム研修でした。*゚☆

                       

                       

                      とりあえず、コメダ珈琲に移動して=͟͟͞͞( ๑`・o・´)

                      飲み物を飲みながら、ご来店された

                      お客様にお出しさせて頂いている

                      Q&Aについてどんな問題がいいのか

                      などについて話し合いをしました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)

                       

                      もうすぐ、新しいクイズも登場するので

                      皆さま楽しみにしていてくださいね∗.♪

                       

                      全体研修の後は、

                       

                       

                       

                       

                      大久保店+魚住店合同の

                      食事会でした♡*+:•*∴”:♡.•♬✧

                       

                      バイトさんパートさんも沢山参加して下さり

                      とても楽しい食事会でした₍₍ ◟(∗ˊ꒵ˋ∗)◞ ₎₎

                       

                       

                      この研修で教わった事を無駄にしないように

                      これからも、業務に励んでいきたいと思います୧(๑•̀ㅁ•́๑)૭✧

                       

                       

                      当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
                      アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
                      また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と称しまして、研修&勉強会を実施しております! 
                      同業種の方・異業種の方、ご関心を持っていただいた方は参加してみませんか?? 
                       メール・お電話にてお問い合わせ下さい



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