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♭4月2日 全体研修♭
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    皆さまこんにちは(⑅•ᴗ•⑅)

     

    お花見にはもう行きましたか?

    私は、平成最後の夜桜を見に行きました*ଘ(੭*ˊᵕˋ)੭*

     

    さて、4月の研修の様子をお届けさせて頂きます♪

    いつものように午前中は月初会議でした( •⌄• )◞

     

    みんなの1分30秒の発表★☆

    この1分30秒と決められた時間の中で

    短すぎないように長くなりすぎないように

    発表するのもなかなか難しいんです…(´pωq`)

     

    数字の見直しや、経営理念の唱和等

    みんなでおこないました‹‹(´ω` )/››

     

    お昼休憩の時間に今月私達の班は

    モスバーガーに行きました(๑・﹃ ・๑)★

     

     

    モスバーガー美味しいですよね( ´﹀` )

     

    昼からはチーム研修でした!!

    写真を撮り忘れてしまいました…(´◦ω◦`)

     

    今回チーム研修の時間少し短めで

    各店に集合して作業の時間を作って下さいました(*ᴗˬᴗ)⁾⁾

     

     

    月末月初はバタバタするのでこの時間が

    すごく貴重な時間です★(毎回言ってる気がします…)

     

     

    営業さんは

    お客様の納車前のお車を綺麗に

    洗車したり掃除機をかけたりしていました(๑•᎑•๑)

     

     

    整備側も入ってきている新車を

    作業していました(*´ー`*)

    3月も皆さまのおかげで沢山売れたので

    大忙しです( • ̀ω•́ )b ✧

     

     

    熊田君がすごくカメラ目線の写真を

    撮らせてくれました(∩。•o•。)っ.゚☆。・

     

    総務も月末月初の処理や

    会議が終わり数字が出ているので

    その入力など事務処理をしていました・・・☆

     

    整備の人は1時間早く大久保店に戻り

    (‘ω’)三(ε: )三(.ω.)三( :3 )三(‘ω’)

    ブリジストンの林さんに来ていただき

    新しく導入され機械での商品説明について

    研修をして頂いてました(`・ω・´)ゞ

     

     

    みんな機械を見たりして

    真剣にお話しを聞いていました!!

     

     

    最後に各部署にわかれて

    アクションプランを考え直しました★

     

     

    考え直したものをもう一度

    新しく書き直し(◦ˉ ˘ ˉ◦)

     

     

    新居さんのいい笑顔が撮れました★☆

     

     

    アクションプランを新しくしたので

    少し今後の動き方などが変わってきます

    しかり意識していきたいです╭( ・ㅂ・)و ̑̑

     

     

     

     

    当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
    アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
    また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と称しまして、研修&勉強会を実施しております! 
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    +.★3月5日 全体研修★.+
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      皆さまこんにちはp( HELLO)q´・v・`*)♡

       

      少し暖かい日が続くようになって

      最近花粉症がひどく毎日マスク生活です( ˃ ˄ ˂̥̥ )

      皆さまは大丈夫ですか( ˟ ⌑ ˟ )??

       

      3月全体研修の様子をご紹介させて頂きます★☆

       

      私のチームは昼食を

      王将さんでいただきました(◍•ڡ•◍)❤

       

      200

       

      昼食が終わり各チームの時間!!

       

      私たちのチームは

      蔦谷に行きPOPなど参考になるものはないか

      などていさつに行きました₍ ᐢ.. ̫ .ᐢ ₎

       

      本屋さんって意外とPOPなど

      沢山飾ってあって凄く参考になるんです*॰♡॰* ⑅⃝

       

      チーム研修後は先月と同じように

      各店舗に集合して☺

      溜まっている作業を進める時間でした♛

       

       

      整備さんはみんなで新車のナビ付け

      預かっている車の作業など

      三里さん指示のもと進めていました✩(๑•ᴗ•๑)/*¨*•.¸¸⋆*

       

       

      何か機械を見ながら2人で

      話し合っていました( ・ᴗ・ )⚐⚑

       

       

      何やら大きな車の部品?

       

      営業さんは納車準備や

      普段なかなか手のつけられない

      書類整理・処理等をしていました( •̑₀•̑ )ʺ̤

       

       

      総務はデータの入力が遅れ気味だったのと

      納車されるお客様のワンダフルパスポート

      の準備等優先順位を決めて事務処理ばかり

      していました୧(๑•̀ㅁ•́๑)૭✧

       

       

      気が付けば5時間くらいパソコンと

      にらめっこしていましたᔪ(°ᐤ°)

      忙しい時期はやってもやっても

      どうしても時間が足りずお仕事が溜まって

      いってしまいますよね( ´^` )

       

      この作業時間を作ってくれたおかげで

      だいぶん仕事が進みました◝(⑅•ᴗ•⑅)◜

       

      感謝ですね( 〃 ❛ᴗ❛ 〃 ) 

       

       

      今回の研修で溜まっていたものがはけたので

      次から溜まらないように気を付けていきたいと思います!!

       

      3月もあと半分みんなで

      全力で取り組んでいきます(◍•ᗜ•́)✧

       

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      ★2月5日全体研修+食事会★
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        皆さまこんにちは(♪

         

        最近インフルエンザ凄くはやってるみたいですが

        大丈夫ですか?(・o・)

        ダイハツ明石西従業員は全員なんとか

        頑張っております!(^^)!

         

        さて、先日全体朝礼と全体研修がおこなわれました(⑅•ᴗ•⑅)

         

        全体朝礼が終わり、初めにチーム研修だったので

        チームごとに昼食に向かいました╭( ・ㅂ・)و ̑̑

         

         

        お昼の後にそのままチーム研修だったので

        今回はいつもと違う方向にお昼を食べに行きました( *´ω`* )/

        丁度お昼時だったからなのか、

        ついたときは満席で賑わっていました∑(°口°๑)

         

        昼食後のチーム研修は、ツタヤにPOP等参考になるものはないか

        見学に行きました(*˘︶˘*).。.:*♡

         

        写真

         

        感想

         

         

        チーム研修終了後は、各店舗にて

        作業の時間でした( ˙︶˙ )

         

         

        総務は

        月初の間に合っていなかった処理や

        溜まってしまっていた小さな処理を

        頑張って出来るだけ進めていきました٩(*´꒳`*)۶°˖✧

         

         

        整備側も

        作業の続きを休みのあいだに進めたり★!

         

         

         

         

        大久保店から応援で井川君が

        魚住店のお手伝いに来てくれてました( • ̀ω•́ )b ✧

         

        営業は

         

         

        1月沢山車が売れたので入ってきた

        車の仕上げにバタバタと大忙しでした(((((((((((っ・ω・)っ

         

         

        新車はコーティングしたり

        ナビ付けをしたりで入ってきてからの

        やることが沢山あるんです(´ºωº`)

         

         

         

        カメラ目線いただきました★

         

         

         

        休憩中の雨宮さんです(o^∇^o)ノ

         

        私も北店の整理をしていたので、次の日は

        すごく筋肉痛でした(・o・)

         

        研修後は、魚住店大久保店合同の

        食事会でしたo(*^▽^*)o~♪

         

         

        先月の売り上げが良かったので

        今月の食事会は予算が多かった為

        ワンカルビでお肉を食べて贅沢をしました(*^-^)/\(^-^*)

         

         

         

        インスタっぽい撮影の小道具があったのを見て

        すかさず、魚住店の2人は遊んでましたヾ(~O~;) コレ

         

         

        頑張った後のお肉は

        一段と美味しかったです★☆

         

        2月も頑張って売り上げを伸ばせるように

        取り組んでいきたいと思います(゚∇^d) グッ!!

         

         

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        ♭1月8日全体研修♭
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          皆さまこんにちは(^^)/

           

          先日の研修をご紹介させて頂きますね★☆

           

          今回の研修は、各部署にわかれての時間が

          沢山ありました!(^^)!

           

          営業さんは

           

           

          当社でも、大々的に他社の車を取り扱う事になったので

          他社のパンフレットを見ながら、営業さん全員で

          お勉強中です(*゚▽゚)ノ

           

          他社の車とダイハツ車をくらべて

          どこがアピールできるのか、

          など研究をしていたみたいです٩(*´꒳`*)۶°˖✧

           

          総務は

           

           

          溜まっている普段の仕事を片付けたり

          作業を教えあったり(*•̀ᴗ•́*)و

          1月の飾りをコピーしてきて

          店舗の飾りを増やしたりしていました☆★

          また店舗の飾りにも注目してみて下さいね٩(๑^o^๑)۶

           

          整備は

           

           

          三井住友海上の前原さんに来て頂いて

          保険のお勉強です( •̀ᄇ• ́)ﻭ✧

          実は、この1月に保険の改定が

          あったので皆さまに間違った情報を

          お伝えしないようにこういう場を使い

          お勉強してます(*˘︶˘*).。.:*♡

           

           

           

           

           

           

          大久保店の二人が作業している様子を

          パシャリ(ฅωฅ♡)//

          普段出来ないで溜まっている仕事を

          進められる時間があるのは

          ほんとに助かりますよね( ˙︶˙ )

           

           

          営業さんも

          みんな必死にお勉強していました( •̀∀•́ )b

          たまに電話で質問している声も聞こえてきました!!

          わからない所をそのままにしない、

          凄い大切なことですよね(*´ー`*)

           

           

          整備は、前原さんから

          菅野さん・黒田さんにバトンタッチ

          ドライブレコーダーについて

          みんなに情報を提供したり

          使い方等について説明をしていました★☆

           

           

          今回の研修の締めくくりは

          アクションプランの見直しです|ω•`)

           

           

          どのように今から行動していくのか

          よりよいものを提供できるようには

          どうしていけばいいのか(`・ω・)ゞ

          各部署ごとに試行錯誤しながら

          アクションプランを新しくしていきます☆★

           

          これが結構時間がかかるんです、

          けどお客様の為にも、自分の為にも

          手は抜けません( •̀∀•́ )b

           

          今回の研修は各部署ごとでの時間が

          沢山ありました!!たまには部署ごとに

          普段の見直し等の時間も大切ですよね★

           

          これからもダイハツ明石西を

          よろしくお願いします₍ᐢ⑅•ᴗ•⑅ᐢ₎♡

           

           

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          ★☆12月4日全体研修☆★
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            皆さまこんにちは(♪

            全体研修の様子を今回もお届けさせて頂きますヽ(。·ω·。)ノ

             

            午前中はもう恒例になってる

            早朝会議でしたφ(._.)カキカキ

             

            会議が終わり、

            各チームでお昼に行きましたヾ(๑’౪`๑)ノ゙

             

            せっかくのお昼写真を撮るの忘れてしまいました(´△`)

             

            大久保店に戻ると

             

             

            コンビニでデザートを買ってきた

            雨宮さんと広瀬さんが

            楽しそうにゲームの話をしながら

            アイスクリームを食べてましたଘ(੭ˊ꒳​ˋ)੭✧

             

            昼からは営業・整備・総務にわかれて

            スタートです٩(ˊᗜˋ*)و

             

             

            営業*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

            以前から新車の他メーカーの車も

            販売していたんですが実はあまり皆さまに

            知られていなかったのです…(–;)

            1月からチラシにも他メーカーも販売できます★

            と宣伝させて頂き、今までより大々的に

            他メーカーを取り扱う事になりました( ´艸`)

            今当店で低金利もやっているので他社ローンを組んで

            買うより当店で購入した方がお安いです★☆

             

            1月からの販売に向けて営業みんなで話し合いを

            していたみたいです(*•̀ᴗ•́*)و ̑̑

            *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

             

             

             

             

            総務*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

            大久保店総務は普段の業務内容のやり方を

            パートさんに伝授したり、見直ししたりしていました

            パートさんが新しい事を覚えてくれると

            普段の業務がはかどるのでほんとに助かります✿

             

            魚住店は溜まっていた書類などを持って行ってたので

            書類の整理や今月分の支払いを一覧にしたりと

            三人で協力し合いながら作業を進めていきましたˎ₍•ʚ•₎ˏ

            *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

             

             

             

            整備*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

            普段机の上に置いてあるPOPの確認や

            変わったところの修正、大久保店魚住店で

            しっかりとすり合わせをおこないましたฅ(ミ・ﻌ・ミ)ฅ

            おもに、重点項目をメインでおこなったみたいです★

            *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

             

             

            それぞれの時間が終わると、

            次は保険会社さんに来ていただき.:。+゜:.

            1月から保険の改定があるのでその勉強と

            当社で取り扱ってる三井住友海上

            あいおいニッセイ同和でドライブレコーダーの

            貸し出しを開始するのでその説明をして頂きました★☆

             

             

            1月から販売が開始されるドライブレコーダーなんですが

            月々850円でお使いいただけるんです!!

            さらに、もし事故をしてしまった場合ドライブレコーダーに

            保険会社から連絡が入りアドバイス等

            して下さるみたいです( ゚ ω ゚ ) ! !

             

             

            ドラレコまだ取り付けていない方

            どうしようか悩んでいた方は、ぜひこの機会に

            取り付けてみてはいかがでしょうか?o(*・ω・)ノ

             

            保険の勉強のあとは、

            またわかれて各作業です☆★

             

             

            営業*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

            ほっと広告の方に来ていただき、1月に出る

            初売りチラシの打ち合わせをしましたヾ(≧∀≦☆)

            どんな内容かは今お伝えすることが出来ないので

            チラシを見てからのお楽しみにとっておいてください♪

            *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

             

             

            総務*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

            みんなで整備の予約を取るときなどに困らないように

            作業時間・価格などなるべくスムーズにご予約

            いただけるようにすりあわせをおこないました(*•ᗜ•ฅ*)

            それでも、皆さまにご迷惑をお掛けすると思いますが

            ご了承ください( ˃ ˄ ˂̥̥ )

            *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

             

             

            整備*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

            ワンダフルパスポートの値段や内容

            沢山種類があるのでみんなで見直しを含め

            車検の受付に行けない人でも分かるように

            ちょっとした違いなどを共有しました٩(•ᴗ• ٩)

            *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

             

             

             

             

            チーム研修*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+

            私たちのチームはお客様に待ち時間の間に

            解いて頂いてるクイズを新しくするのに

            どんな問題がいいのか話し合いました(๑ఠ‿ఠ๑)

            隣にいた商品開発委員会の様子もパシャリ★

            どんな商品がいいのかみんなで携帯を使って

            調べていました(っ•̀ω•́)っ✎⁾⁾

            *:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:*+♣+*:;;;:*:;;;:

             

             

            今回の研修はこんな感じで各部署いろいろ

            作業の時間が設けられました♡*+:•*∴”:♡.•♬✧

             

            これからもダイハツ明石西を

            よろしくお願いします₍ᐢ⑅•ᴗ•⑅ᐢ₎♡

             

             

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            ♪11月6日全体研修♪
            0

               

              皆さまこんにちはʕ๑•ω•ฅʔ*

               

              先日の全体研修の様子を今回も

              ご紹介していきます(*ˊᵕˋ*)੭

               

              午前中は

              いつも道理にみんなで

              月初会議で10月の数字の確認など

              していきました✔٩( 'ω' )و チェック

               

               

              各チームで昼食に行きました✩.*˚

              私たちのチームは丸源にラーメン食べに行ってきました!!

              丸源は今回私たちだけみたいでした

              他のチームはどこに行っていたんでしょうか( ⊙᎑⊙ )?

               

              お昼からは

              営業・総務でひまわりコーポレーションの

              リースと低金利の違いについてお話しして頂きました(๑́•∀•๑̀)ฅ

               

               

              今、ダイハツ明石西ではローンが低金利で

              とってもお得!!なんですが…

              実は私、低金利と言われてもどのぐらい

              お得なのかぜんぜんピンときていませんでした( ・✧・)

               

               

              リースと低金利どっちがお得なんだろう?

              とずっと疑問に思っていたので今回のこの研修

              とっても役に立ちました✩*⋆¸¸.•*¨*¥(๑•ᴗ•๑)/*¨*•.¸¸⋆*✩

               

              皆さんも良かったらご来店頂いて

              何が違うのか、どっちのほうが

              どうお得なのか、お話し聞いてみてくださいね୧(・⌔・)୨

               

              このあいだに整備側は

               

               

              あいおいの松本さんに来て頂き

              事故受付の対応のお話しをして頂きました|•'-'•)و✧

               

              事故の電話がかかってきたときに

              整備の誰が電話に出ても困らないように( ˟ ⌑ ˟ )

              どんな事を確認するのか全員が把握して

              誰でも対応してもらえるようにお話しして下さいました( ・ᴗ・ )⚐⚑

               

              また、保険会社さんからドライブレコーダーを

              月々お金を払って借りる事ができるシステムも

              もうすぐ導入されるみたいです˚▱˚!!

              これが、普通のドライブレコーダーより

              凄いみたいですよ!!!!=͟͟͞͞(๑ò◊ó ノ)ノ

               

              その後、

              営業・整備は

              関西電装の北橋さんに来て頂きฅ(ミ・ﻌ・ミ)ฅ

               

               

               

              新しいナビの勉強会をしました♛

               

              その間

              総務は❄︎‧˚₊✧*。*̥

               

               

              普段の業務の見直し

              これってやり方あってますか?

              など疑問に思ってた事を解決していきました(っ•̀ω•́)っ✎⁾⁾

               

               

              久しぶりに、全員で集まり社長の話を聞きました✩.*˚

              1月に保険の改定があるのですが、

              どこがどう変わるのかなど

              他社と比較したりして詳しく教えてくださいました( ˙꒳​˙ )

               

              良い会社とは…?

              皆さんどのような会社だと思いますか?Ҩ(^∀^)۶

              ★元気

              ★感動

              この二つがポイントです!!

              当社でも実施していくので楽しみにしていてくださいね(๑• ㅁ• ๑)✧

               

              皆さま何も考えずに

              腕を組んでみて下さい右腕と左腕どちらが

              上になっていますか?(๑•⌄•๑)

               

              右が上のあなたは、

              感覚的・直観的タイプです★

               

              左が上のあなたは、

              理論的なタイプです★

               

              どうですか?

              当たっていたでしょうか?°.*( ˆoˆ )/*.°

               

              ちなみに私は、

              右が上でした!!ドンピシャです★☆

               

              こんな感じで様々な

              お話しをして頂きました( ˙꒳​˙ )❤

               

              社長のお話しの後は、

              チーム研修でした。*゚☆

               

               

              とりあえず、コメダ珈琲に移動して=͟͟͞͞( ๑`・o・´)

              飲み物を飲みながら、ご来店された

              お客様にお出しさせて頂いている

              Q&Aについてどんな問題がいいのか

              などについて話し合いをしました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)

               

              もうすぐ、新しいクイズも登場するので

              皆さま楽しみにしていてくださいね∗.♪

               

              全体研修の後は、

               

               

               

               

              大久保店+魚住店合同の

              食事会でした♡*+:•*∴”:♡.•♬✧

               

              バイトさんパートさんも沢山参加して下さり

              とても楽しい食事会でした₍₍ ◟(∗ˊ꒵ˋ∗)◞ ₎₎

               

               

              この研修で教わった事を無駄にしないように

              これからも、業務に励んでいきたいと思います୧(๑•̀ㅁ•́๑)૭✧

               

               

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              ★10月16日〜17日社員旅行★
              0

                 

                皆さまこんにちは!!

                 

                FACEBOOKでご覧になられた方も

                沢山いると思いますが、先日定休日を頂いて

                研修旅行に行ってきました(^^)/★★

                 

                今年の研修旅行の行き先は…

                『沖縄』でした:->

                 

                朝神戸空港から沖縄に向けて

                旅立ちましたଘ(੭*ˊᵕˋ)੭* ੈ♡‧₊˚

                 

                機内は朝も早かったこともあり

                みんな、眠ってました꒰◍ᐡᐤᐡ◍꒱

                写真を撮るのも忘れ、私もぐっすり眠ってしまいました…

                 

                沖縄についたら、まずはじめに

                ≪与那原自動車≫
                
                

                みんなでお店全体を見学させて頂きました(♪

                ショールーム内はとても綺麗で、

                お客様が居心地良く過ごせるよに

                いろんな雑誌が置いていたり、マンガがそろっていたり

                 

                 

                そして、私が一番驚いたのはグランドピアノが

                おいてあった事です(⑅•͈૦•͈⑅)

                 

                 

                整備工場も見学させて頂きました★

                凄く広くて、たくさんの車が工場内で

                整備されていました(・o・)!!

                部品の棚なども大きくたくさん

                いろんなものが置いてありました!!

                 

                 

                 

                営業の今井さんです★

                いつもカメラを構えると

                ピースして写真を撮らせてくれるんです⋈♡*。゚

                 

                営業さんだけ別の所にある、

                展示場に連れて行ってもらってました★☆

                 

                 

                ≪ひめゆりの塔&昼食≫

                 

                 

                昼食の前にみんなでひめゆりの塔で

                バスガイドさんの説明をうけて黙祷をしました。

                 

                そこから朝食会場に移動して٩(๑•̀ω•́๑)۶

                お昼御飯です

                 

                 

                沖縄ならではの、

                ソーキ蕎麦を頂きました(๑°꒵°๑)・*♡

                ちなみに、この炊き込みご飯も

                ジューシーという沖縄料理みたいです(  ⊙᎑⊙  )!!

                 

                 

                ご飯を食べたら

                ひめゆりの塔集合時間までは、

                自由行動です₍₍ ◟(∗ˊ꒵ˋ∗)◞ ₎₎

                 

                 

                揚げたてのサーターアンダギーを

                雨宮店長にご馳走になりました(*ฅ́˘ฅ̀*)

                 

                 

                ひめゆりの塔では、館内撮影禁止の為

                写真がありませんが…

                 

                戦争で多くの女学生が犠牲になったという

                過去を知り、今ある環境にもっと感謝の気持ちを

                持たなければいけないなと改めて実感する

                よい機会になりました(◍•ᗜ•́)✧

                 

                ≪夕食≫

                 

                 

                社長の知り合いがお店をしているという事で

                【GALA】へお邪魔しました٩(•౪• ٩)

                 

                 

                お店の7周年ということもあり

                店内は、他のお客様も沢山いて

                大変賑わってました₍₍ ◝('ω'◝) ⁾⁾ ₍₍ (◟'ω')◟ ⁾⁾

                 

                 

                料理もすごくおいしくて

                バイキング形式だったのですが

                みんな沢山食べていました٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

                 

                 

                バンドの演奏もあり

                店内大変盛り上がっていました♥*+

                 

                 

                お客さんも盛り上がりステージの前まで!!

                黒田さんはは知らない人と一緒にダンスを

                踊っていました✲゚。.(✿╹◡╹)ノ☆.。₀:*゚✲゚*:₀。

                 

                GALAのスタッフさんたちのおかげで

                とっても楽しい時間を過ごすことが出来ました

                ほんとにありがとうございました(੭ु ›ω‹ )੭ु⁾⁾♡

                 

                 

                *☆*――*☆*――*☆*――2日目――*☆*――*☆*――*☆*

                 

                ≪班行動≫

                 

                 

                私の班は、まず国際通りに行き

                お土産を調達しました◟(ˊ꒵ˋ∗)◜∗.♪

                 

                その後、モノレールに乗って

                首里城へ=͟͟͞͞( ๑`・o・´)

                 

                 

                 

                雨が降っていたので、

                歩いてるうちにびしょびしょになって

                しまいましたᔪ(°ᐤ°)

                 

                他の班の写真も頂いたので

                載せておきますね°.*¥( ˆoˆ )/*.°

                 

                 

                 

                 

                KOIというところで、みんなで

                タピオカドリンクを飲んでる写真を

                入手しました!!(๑́•∀•๑̀)ฅ

                 

                新居さん沖縄を満喫してます☆★

                 

                 

                あるチームはお昼にステーキを

                食べに行ったみたいです(✽︎´ཫ`✽︎)

                 

                 

                空港に集合するとみんなお土産で

                荷物がいっぱいでした( *ˊᵕˋ ) ⁾⁾

                平松さんは沖縄でなぜか、

                蛇のぬいぐるみを購入していました!!

                 

                今年の研修旅行は、こんな感じで

                いろんな事を学んだり楽しんだりしました☆★

                 

                 

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                ★9月18日全体研修★
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                  皆さまこんにちは(♪

                   

                   

                  今回の研修は、大塚商会の白井さんに来て頂きまして

                  「第19期経営計画書」推進にあたって細かく

                  説明して頂きました(^u^)

                   

                   

                  まず、【振り返り】する人は成長する。

                  と言う事を学びました(^^)/

                  では、【振り返り】をする目的って何なのでしょうか?

                  よりよい未来を作る為の≪改善≫だそうです★

                  そこまで、深く考えた事が今までなかったので

                  そうやって言われると、凄く納得しました(・o・)

                   

                  こんな感じで、普段そんなに深く考えて

                  行動していないんだなと、

                  反省して今後はしっかり考えて行動に

                  移していかないと行けないなと、

                  改めて実感しました(>_<)

                   

                   

                  革新→サービスをより良いものに変えていく

                  変革→私たちが変わっていく

                   

                  など、いろんな言葉の意味など

                  も教えて下さいました<(_ _)>

                   

                  午前中が終了して各チームで

                  お昼に行きました★☆

                   

                   

                  私たちのチームはまちかどへ

                  ここは、人気で他のチームもいました(^v^)

                   

                   

                  みんなで美味しいご飯を頂いて

                  お昼からも白井さんにお話しして頂きました★

                   

                   

                  5年後・10年後・15年後

                  自分はどんな人間になっていたい?

                   

                  という質問に、この答えが

                  合致しているのが望ましいという事を

                  教えて頂き、どこで働くにしても

                  この考え方は凄いなと思いました(^o^)

                   

                   

                  白井さんの話の後は、

                  社長に、もう一度

                  経営計画書について説明

                  して頂きました(^−^)

                   

                  その後は、各チームに分かれて

                  チーム研修を行いました★☆

                   

                  チーム研修はオートバックスに行ったチーム

                  他社に行って接客して頂いたりして

                  良いところ悪いところを学んだりしてきました(♪

                   

                  お客様満足度につなげられるように

                  頑張って行きたいと思います(^_-)-☆

                   

                  チーム研修が終わり☆★

                  大久保店に戻り次は各部署に分かれて

                  内容の見直し、各店舗でなにか

                  ずれてるところがないかなどを

                  話し合いました!(^^)!

                   

                  今回の研修はこんな感じでした(*^_^*)

                  この研修が無駄にならないように

                  しっかりと行動に移して行きたいと思います!!

                   

                   

                  当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
                  アドバイス・質問などございましたら、意見いただけたらと思います。 
                  また毎月第3火曜日に「自動車販売 お客様満足向上研究会」と
                  称しまして、研修&勉強会を実施しております! 
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                  8月7日★☆経営計画発表会☆★
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                    皆様こんにちは!(^^)!

                     

                    今回の研修ブログは

                    経営計画発表会です♪

                     

                     

                    ダイハツ明石西の18期が終わり

                    19期のスタートです:-)

                     

                     

                    ここまでこられたのも皆様のおかげです(^^)/

                    ありがとうございます★

                     

                     

                    今年の司会は

                    魚住店 広瀬さん

                    大久保店 熊谷さん

                    2人で協力して進めてくださいました(*^^)v

                     

                     

                    まずは、いつものように

                    従業員全員で経営理念の唱和

                    からのスタートです(^◇^)

                     

                    次に、社長からの19期の方針などが

                    社員全員に伝えられました!

                     

                     

                    18期はダイハツ明石西にとって

                    いろんな変化があったこと、

                    悪いことも良いこともあったが

                    最終的にいいことのほう多いという結果に(^○^)

                     

                     

                    他にも、19期の経営計画書も配られ

                    少し変わったところもあるのでもう一度みんなで

                    再確認のため見直したりしました( ..)φメモメモ

                     

                    次に店長・工場長・幹部所信です★

                     

                     

                    魚住店 雨宮店長

                     

                    経営規範についてお話してくださいました♪

                    表を見ながらみんながわかりやすいように

                    かみ砕いて説明してくださいました。

                     

                     

                    大久保店 富士店長

                     

                    ダイハツ明石西の組織図について

                    誰からどのように伝えていくのかなど

                    再確認にもとてもいい機会になりました(^^)/

                     

                     

                    魚住店 幹部 川原さん

                     

                    新車・中古車の販売台数について

                    18期の結果、19期の目標どうしていけばいいのか

                    などのお話をしてくださいました( ..)φメモメモ

                     

                     

                    魚住店 三里工場長

                     

                    車検台数・粗利計画について

                    お話してくださいました★

                    車検の件数を増やすには

                    粗利益を増やすためには

                    ワンダフルパスポートに加入していただくためには

                    といろいろと考えを教えてくださいました:)

                     


                     

                    大久保店 黒田工場長・保険課

                     

                    三里工場長のお話とさらに

                    保険の事も保険課として

                    お話してくださいました!(^^)!

                    毎週の保険の勉強会の体制も変わったので

                    これからさらに期待していてください:)

                     

                     

                     

                    次に

                    18期の各委員会活動の発表です(^^)/

                     

                     

                    トップバッターは、、、

                     

                     

                    お客様感動委員会

                    大久保店 井川君

                     

                    CSアンケートトップ10入りを

                    目指してCSアンケートをもとに

                    ダイハツ明石西をよくしていこう★

                    という活動を行っています:)

                     

                     

                    従業員感動委員会

                    魚住店 熊田君

                     

                    月に一回ありがとうカード

                    (従業員同士で、ありがとう

                    気付きなどを伝える)の集計をして

                    会議にて一番書かれた人

                    一番書いた人を発表します(♪

                    従業員間でありがとうを伝える事で

                    仕事が円滑に回るようにしています(^^)/

                     

                     

                    広報委員会

                    大久保店 新居さん

                     

                    HPの更新・アプリにてメッセージの発信

                    ブログのアクセス数の集計を主に活動を

                    行っています(^○^)-★

                    アプリインストールされてる方は

                    メッセージ届いた事があると思います!

                     

                     

                    商品開発委員会

                    大久保店 正崎さん

                     

                    お客様に良い商品を提供できるように

                    新しい商品で何か良いものがないか

                    みんなで意見を出し合いお客様に良い商品を

                    提供させて頂いてます<(_ _)>

                     

                     

                    改善委員会

                    大久保店 井上さん

                     

                    2店舗の最も早い出社時間

                    最も遅い退社時間を調べて、

                    少しでも早く退社できるように

                    促します( ..)φみんなで協力して

                    残業しなくていいように活動しています!

                     

                     

                    イベント委員会

                    大久保店 菅野さん

                     

                    イベント時の出し物の手配や

                    何をするのか考えたりお客様

                    時には、従業員に喜んで頂けるよう

                    司会をしたりして下さってます(^^)/

                     

                     

                    資格・禁煙委員

                     

                    従業員が成長できるように

                    資格を取る機会や、外部の研修等

                    探してチャンスを与えて下さいます☆

                    スキルアップの為にいろんな

                    研修を探して下さってます(^_-)-☆

                    今回資格・禁煙委員会賜物で

                    今回喫煙者0という結果になってました:)

                     

                    委員会活動の報告は、

                    これで終了です(^○^)♪

                     

                    実は、発表会の合間に

                    後ろで従業員の家族の似顔絵も★☆

                     

                     

                    お子さんも退屈しなくていいように

                    イベント委員会の方が手配して下さってました(♪

                     

                     

                    懇親会の席に移動する途中にパシャリ★

                    とってもいい眺めでした:-)

                     

                    懇親会は

                     

                     

                    イベント委員会が進行して下さいました(^_-)

                     

                     

                    今期の始まりの乾杯の音頭は

                    三里工場長の言葉でスタート★☆

                     

                     

                    バイキング形式なので

                    行列が出来ていました(・o・)!!

                     

                     

                    みんな席に着き、

                    従業員感動委員会からの出し物が始まりました:)

                     

                    嘘発見器という機械を使い

                    何人かに質問をしていました(゜o゜)

                     

                     

                    トップバッターは社長です★

                    嘘発見器に興味しんしんでした:)!!

                     

                     

                    嘘発見器をつけて

                    質問をして、答えが嘘だと判断されたら

                    電気がビリビリ流れるみたいです(+_+)

                     

                     

                    魚住店からは、雨宮店長が(^o^)

                    子供たちも興味しんしんで、

                    目の前まで見に行ってました!!

                     

                     

                    専務も

                    出てきて嘘発見器にかけられてました^m^

                     

                     

                    三里さんも

                    ビリビリしないか心配で覗き込んで

                    いました(・o・)!!

                     

                     

                    経営計画発表会で

                    司会をして下さってた広瀬さんも

                    選ばれてました(^u^)

                     

                    この後も何人か、

                    あたってたのですがなぜか

                    後からよく考えてみると…

                    魚住店のメンバーばっかりでした(・o・)w

                     

                    イベント委員が

                    マジシャンも呼んでくれていたので

                    みんなでマジック観賞をしました★☆

                     

                     

                    マジックを見る機会がなかなかないので

                    私も子供たちに交じって前まで行って

                    観賞させてもらいました(^^)/♪

                    近くで見てもまったく何がどうなっているのか

                    わからなかったです(@_@;)

                     

                     

                     

                    最後には、お子さんにも手伝ってもらい

                    1つのマジックを成功させていました★

                     

                    出し物はこんな感じで終了し、

                     

                     

                    毎回恒例の社長の誕生日に

                    花束と観葉植物をプレゼントも

                    行われました(♪

                     

                     

                    そして、今年の社長賞は

                    魚住店営業の川原さんでした★☆

                     

                     

                    みんなが机でくつろいでいる様子も

                    写真に収めてみました(^u^)

                     

                     

                     

                    こんな感じで、

                    みんなで19期も頑張って行きたいと思います

                    皆さまこれからもあったかく

                    見守っていて下さい<(_ _)>

                    よろしくお願い致します(♪

                     

                    当社の取組に興味を持っていただいた方、ご賛同いただける方で、
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                    (^^)/7月3日全体研修★
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                      皆さまこんにちは!!

                       

                       

                      凄いでしたね(+_+)

                      皆さまは大丈夫でしたか??

                       

                      さて、修は

                      ワールドカップのサッカーがあった為

                      お昼からでした

                       

                      もご紹介させて頂いた

                      講習の続きからスタートしました(

                       

                       

                      前回の復習

                      チームとは何なのか

                      価値を高めるにはどうしたら良いのか??

                      からまりました( ..)φメモメモ

                       

                       

                      復習をしての事を

                      しっかりと思いだしたところで

                      一度休憩をはさみ

                      次は、体を動かすので2階に

                      集合しました(^u^)★

                       

                       

                      まずは3チームに分かれて

                      チームです(`´)

                       

                       

                      写真ではわかりにくいかもしれませんが

                      ゴムがはってあるのをみんなで

                      協力して飛び越えると言うゲームをしました(^○^)

                       

                      考えてすぐ行動に移したチーム

                       

                      みんながどんな風にしてるのか様子をうかがってるチーム

                       

                      みんないろいろでした(^O^)

                       

                       

                       

                      私たちのチームはやってみて

                      1失敗したので何がダメだったのか

                      考えないでもう、このやり方は…

                      と諦めてしまいました(/_;)

                       

                       

                      何事も、出来るまで何回か

                      改善してやってみないと駄目ですね

                       

                       

                      いい勉強になりました<(_ _)>

                       

                       

                      会議室に戻り

                      チームでどこがダメだったのか省点

                      仕事にどうやっていかしていけるのか

                      など話し合いをすすめました(・o・)

                       

                      その後に、【テンコインズ】

                      というゲームをしました(♪

                       

                      このゲームでは

                      目標を決めて

                      次に、現状を把握して

                      目標を達成するための課題を

                      1つ1つクリアしていく為の

                      アクションプランを立てる

                       

                      と言う事を学びました!(^^)!

                       

                      これが目標を達成するための

                      流れです(^○^)

                       

                       

                      今回の研修

                      沢山の事を学びました

                       

                      この考え方をまず身に付けられるように

                      行動して業務にも生かしていきたいと思います☆

                       

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